吴梅课程

课程目标：通过培训快速了解并掌握必须的礼貌与礼仪； 通过全面掌握职业形象的基础知识、打造和谐个性专业的职业形象； 通过掌握人际交往和商务应用的基本礼仪及务实，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。...

课程目标：1、描述组织运作的障碍； 2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法； 3、减少冲突，增强跨部门间的沟通与协调； 4、梳理跨部门沟通的流程和方法； 5、应用、演示高效的跨部门沟通工具。 ...

课程目标：随着市场经济的建立，竞争日趋激烈，企业面临更大的挑战。而企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……这正是高效团队的精髓：1+1>2。作为生产部门的领导者只有全面...

课程目标：1．全面提升员工对压力的正确认识，用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 2．掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧，学会化解压力、避免压力、释放压力、学会同压力共舞； 3．焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 4．提...

课程目标：帮助学员排除压力与忧虑情绪，积极正向面对工作 给与学员技巧和方法的指导，提升服务效率和品质 将客户投诉迅速诊断和分类，做服务执行的专家顾问...

课程目标：——通过学习本课程，将实现以下转变： 　　　1、解读职业素养，发展成熟负责的心智。 　　　2、建立积极、热情、主动的工作态度 　　　3、做有价值的优秀员工，提升对工作的忠诚度、进取心和追求卓越的品质 　　　4、养成良好的职业习惯，提...

课程目标：帮助学员排除压力与忧虑情绪，积极正向面对工作 给与学员技巧和方法的指导，提升服务效率和品质 将客户投诉迅速诊断和分类，做服务执行的专家顾问...