李欣阳课程

课程目标：服务从“心”开始，面对业务高峰，保证优质服务，必须从优质的服务情绪与服务心态开始，本课程将让学员掌握压力舒缓技巧，调整服务心态； 强化优质客户服务意识，了解客户满意的标准，提升员工主动服务客户的意愿； 学习如何掌控在服务过程的情...

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课程目标：1、通过本课程重塑员工的职场形象及职场礼仪。 2、建立良好的企业形象。 3、增加顾客满意度和美誉度。 4、提升员工自身修养，增加员工的个人魅力。 5、促进社会交往，建立良好的人际关系。 6、讲授与训练相结合，使学员可以做到：知礼且...

课程目标：掌握基本礼仪常识，规范机关公务礼仪 提高公务员整体素质 ，树立公众形象...

课程目标：服务从“心”开始，面对业务高峰，保证优质服务，必须从优质的服务情绪与服务心态开始，本课程将让学员掌握压力舒缓技巧，调整服务心态； 强化优质客户服务意识，了解客户满意的标准，提升员工主动服务客户的意愿； 学习如何掌控在服务过程的情...