课程背景

企业的优秀中层干部，除了职位晋升给予金钱和权力的鼓励外，更宽更广的发展机会和成长空间，及精神面的激励更是不可或缺。因此，提升为『内部兼职讲师』不但可将经验传承下去，负起企业内部承上启下的功能；更可扩大影响层面，成为员工们学习的标竿。

但自己懂与教会别人是两码事，具专业素养、有专业能力的干部，不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何在课堂上循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工，更是一项专门的技能。

本课程帮助大家一起从企业内部讲师的建立、培养、训练、活用…等谈起。

学习目标

掌握培训的基础理论，熟悉成人学习的特点及作为培训师的关键要求；

学习如何设计完整的授课过程，掌握如何做好培训前三大类准备的技巧与方法；

学习培训从开场实施到圆满结束的全套流程，掌握现场呈现的语言、声音、表情、手势、眼神及动作等各类实战技巧；

学习、演练八种最实用的培训方式，并掌握每种方式的关键要点；

学习掌控课堂气氛的十五种方法，达到促成现场与学员的积极互动，提升课堂效果；

学习如何设计课后任务，掌握培训效果的跟进与辅导技巧。

课程大纲

一、培训的基本认知

1).培训趋势与特性

2).一中心＆二职责

3).三角色＆四哲理

4).标准课件的规范

二、公众的表达魅力

1).成人学习的心理

2).克服紧张的情绪

3).语音语调的运用

4).培训师风格选型

三、课堂的掌控技巧

1).学习类型的解析

2).教导点评的方式

3).教学授课的技巧

4).突发状况的处理

四、灵活的教学方法

1).体验式教学法

2).启发式教学法

3).分析式教学法

4).互动式教学法

五、需求调研与分析

1).设计与开发步骤

2).调研对象与方法

3).设计调研的问卷

4).分析培训的对象

六、编制培训的方案

1).如何选题与命题

2).培训目的与目标

3).设定培训的目标

4).定位与核心内容

七、内容结构的设计

1).材料的掌握收集

2).时间段落的安排

3).结构大纲的设计

4).开场白与结尾语

八、培训的檢討评估

1).什么是检讨评估

2).检讨评估的原则

3).如何做检讨评估

4).检讨评估的方法