【课程背景】：

古西班牙人认为，贵族身上流淌蓝色血液，后来指精英才俊，蓝血十杰将数字化管理模式用于战争、管理企业，是天才中天才，他们信仰数字与事实的科学精神值得学习，尤其在有些浮躁的当下。

在2014年6月16日的华为内部“管理研讨会”上，任正非首先提到了企业要向“蓝血十杰”学习的观点。任正非说，我们要学习蓝血十杰对数据和事实的科学精神，学些他们从点滴做起，建立现代企业管理体系大厦的职业精神，学习他们敬重市场法则，在缜密的调查研究基础上进行决策的理性主义。

【课程收益】：

帮助企业管理者理清高效企业运营管理背后的数字化呈现；

系统分析的方法和工具如何在高级管理者实践中去运用；

通过数字化技术来改善业务流程，并实现内部运营管理的自动化；

掌握如何将数字化转型融入到企业的组织运营管理中；

掌握如何利用数字化提升企业管理效率，完成企业过程监控的强控制系统建设。

【课程对象】：

高级管理者、模块负责人、分子公司总经理等

【课程方式】：

教案讲授、小组讨论、沙龙练习等

【课程大纲】

第一讲：何为华为最高管理奖“蓝血十杰”

一、美军“统计管制处”的十位精英

1、战争中的数字化管理模式

思考：不会用数字说话的高管请离开

案例：节约数亿美金的数字化管理

2、福特的关键业务和管理控制部门

案例：福特强调效率和管理控制为特征的管理变革

二、华为“蓝血十杰”奖

1、“蓝血十杰”成功的关键因素

2、我们向蓝血十杰学习什么？

案例：华为选择以人为中心还是以事为中心

思考：怎么向蓝血十杰学习？

第二讲：管理者到底应该干什么

一、不同层级的管理者的作用

1、领导（老板）做决策和把方向

案例：务实领导（老板）看的是数据

2、高层管理者提供决策依据

案例：华为干部部会议上的高层发言

3、中层管理者操作系统工具

案例：绩效经理（流程经理）在工作场景中如何产生数据

4、基层管理者使用工作技巧

案例：基层管理者是各业务板块的业务精英

二、用流程把各层管理者串连在一起

1、企业核心业务流程串连业务全貌

案例：IDP/ITC/ITR三个核心流程

2、企业主要管理流程串连管理职责

案例：华为如何打通跨部门协作

3、企业辅助运作流程串连服务系统

案例：如何让一线工作者的工作效能翻倍

三、企业通性问题有哪些

1、跨领域、跨部门的工作有阻滞

2、运营管理与业界最佳实践还存在较大差距

3、如何实现向以项目为中心的管理转型

4、简化管理（线性管理）问题需要提上日程

第三讲：高级管理者到底应该怎么干

一、高管需要数据驱动问题

1、数据驱动决策

2、数据驱动市场应答时间

3、数据驱动产品方向

二、高管自己的数据金字塔

1、数据采集

工具1：可视化工作场景还原；工具2：工作日志/数据表研判

2、数据建模——操作：数据建模的两个标准

工具1：经典五因素法、工具2：流程路径图建模法

3、数据分析

工具1：多维分析、工具；2：漏斗分析、工具；3：留存分析、工具；4：投入产出分析

4、指标

工具1：关键指标法、工具；2：平衡记分卡法

第四讲：高级管理者的数据应用场景

案例：华为大学高级研讨班项目的启示

一、高管的人力资源数据分析

1、事业部考勤数据的分析

2、人力成本数据的分析

3、劳动生产率数据分析

二、高管的财务数据分析

案例：事业部的利润表和现金流量表

1、部门收入（产品或服务）

2、部门成本（人工和材料）

3、净利润（产品留存或服务增值）

三、高管的业务数据分析

1、事业部产出数据分析

2、事业部投入数据分析

3、事业部生产经营效益数据分析

4、事业部生产经营效率数据分析

5、事业部经济效益数据分析    

总结演练