课程概述/Overview

——实现团队更高绩效的必修课

管理者的素质和工作状况决定着企业的成败，甚至决定着企业的生存。因为管理人员的素质和工作能力是一家企业在竞争中唯一能够拥有的有效的优势。

                                                    —— 彼得·德鲁克

课程导语

本课程侧重管理者的功能性任务，帮助管理者认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、有所成就，并帮助组织统一管理思想、有效辅佐上司、促进跨部门协作、有效激励部属，从而提高组织绩效，同时使个人及团队的价值得以充分体现。

课程收益

1. 如何有效发挥管理者在组织中的效用，从而带来更大的价值和贡献；

2. 帮助管理者充分认识并正确理解个人与组织的关系；

3. 掌握如何协调个人与组织各方面关系的技巧；

4. 建立有效的组织价值观，使个人在组织中有所成长、有所成就；

5. 帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作，完成组织绩效；

6. 实现个人及组织真正意义上的互利和双赢。

课程大纲/Outline

一、辅佐上司——让上司的长处产出生产力

1. 与上司相处的典型问题：这么好的建议为什么上司不接受

2. 管理者的进阶认知：与上司建立共同目标，同启未来

3. 如何影响上司，向上司推介建议的五步法

4. 有效识别上司风格和行为特征，建立信任

5. 运用上司的长处，是下属工作卓有成效的关键

二、辅助同事——协同行动

1. 跨部门沟通的基石：能够为他人带来哪些产出

2. 建立基于贡献的人际关系

3. 从定位到方法：如何达成跨部门、跨专业的合作

4. 克服专业限制，让专业知识产生成果

5. 了解合作的策略与价值观

三、辅推下属——提升组织整体绩效

1. 激励的运用策略

2. 使下属工作卓有成效的关键：为下属的工作扫清障碍

3. 帮助下属达成绩效，同时保持其工作自主性

4. 激励的最高境界―――自我激励

5. 人事决策的影响：决定组织的绩效状况

四、有效决策：决策的行为范式

1. 决策必须要了解的信息：谁对决策的执行负责

2. 听取不同意见为决策提供可选择性

3. 有效决策的七步骤

4. 避免不必要的决策

5. 以终为始：如何让别人接受并执行你的决策

五、与组织一同成长

1. 管理者与组织的关系

2. 管理者和组织的协同与成长

3. 发展工作之外的兴趣

4. 过有意义的生活：持续改进与成长