一、研发项目管理概论

1.项目管理的起源

2.项目和项目管理的定义

3.书籍推荐：《PMBOK 第五版》、《培思的力量》

4.提升研发项目管理效率的4-5个先决条件

5.项目管理的10大知识领域

6.项目管理的5大过程组

7.项目管理在行业实施的现状研究

8.研发项目管理过程应注意的3大分离：

a.技术开发与产品开发相分离

b.产品线与资源线相分离

c.商业决策和技术评审相分离

9.华为公司产品成功的标准？在项目的源头如何控制？

10.案例分析：《我的项目为什么会失败》

二、项目管理的组织保 障

11.典型的组织模式：职能型、项目型、矩阵式

12.职能型的优缺点分析

13.项目型的优缺点分析

14.矩阵式的优点

15.企业在项目管理组织运作中存在的典型问题

1.部门之间协调困难

2.人员忙闲不均

3.项目成员更改频繁

4.忙于救火

16.沟通效率低下的原因分析：

1.职能型组织结构？

2.是否推卸责任和扯皮？

3.如何推倒厚重的部门墙？

4.文化的建设：三讲、三不讲……

17.公司级的投资决策委员会

18.打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件

19.跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

1.项目组的N大金刚

2.重要角色分析：PM、QA、用户体验专员、订单履行……

3.QA与QC的区别：华为中PQA的五大角色解析

4.华为公司中PM的素质要求与培养方式

20.职能部门经理在项目管理中的角色定位与职责

21.项目成员如何考核？

22.演练与问题讨论：贵公司的跨部门团队角色有哪些？

三、研发项目的立项管理

23.研讨：目前立项时遇到的问题

24.项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？……

25.项目立项时要避免“师出无名”-演示：《项目任务书》

26.产品包需求如何定义

27.各职能部门的DFx

28.业务计划书的编制

29.立项决策如何进行？

30.收集并分析需求的方法

1.演示：《需求说明书》

2.建立全员化的需求收集制度

3.客户陈述－需求描述

4.＄APPEALS

5.KANO模型

6.AHP

7.需求的分解与分配

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