课程大纲/Outline

一、MBTI素描

互动游戏:用左右手分别签字

1. 如何学习MBTI

二、MBTI性格互动

1.心理内在能量的偏好：E(外向），I（内向）

互动游戏：你眼中的“E”和”I”？

2.收集信息的偏好：S（实感觉），N（感觉）

小组讨论：看图描述：理解S&N在获取信息的差异

3.决策的偏好：T（理性），F（感性）

角色演练：T和F辅导有绩效问题的员工

4.对待环境的偏好：J（笃定），P（顺变）

课堂互动：出差赶高铁的例子

5.用MBTI对自己的性格类型进行描述

课堂互动：分别和自己性格相同以及不同的学员进行互动交流

三、MBTI行为模式运行方式及对组织的贡献

1.MBTI16种性格的优劣与劣势

2.不同性格类型在沟通中可能产生的冲突

3.16种性格类型的主要表现和重点案例分析

案例分析：根据你的观察，马云的性格和李彦宏的性格类型有什么不同？

4.MBTI性格的深度认知——功能推导及“性格扭曲“发生的根源

四、MBTI团队诊断分析

1.团队类型视镜——团队的优势，领导者如何带领团队

2.团队性格功能组给——发现团队的潜能

3.团队性格类型象限——性格对立给团队带来的阻碍

4.团队性格类型横行——团队的精力所在

练习:三个典型的团队特征

五、团队领导气质分析

1.四种类型的领导气质

2.如何发现自己的领导气质及对下属的影响

六、什么是冲突和什么是良性冲突

互动1. 你最讨烦视频中的哪一个人，为什么？

互动2. 你最喜欢视频中的哪一个人，为什么？

互动3. 你认为视频中的人为什么会产生冲突？

1.什么是冲突与良性冲突？

2.定义冲突的频次

七、解决内部冲突最有效的利器

1.回顾冲突的频次与互动者的MBTI性格特征

2.解决冲突的两种TKI模型

互动游戏：找一个曾经发生过冲突的同事，确认冲突的类型，并找到解决方案。

3.我们为什么要调整与改变

练习：自我调整的诊断工具——WPS模型

4.建立信任加强团队韧性

5.建立冲突契约提高沟通效率

练习：建立团队内部冲突契约解决团队冲突

八、问题解答