【课程背景】

TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。

内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训体系的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言，经常遇到以下问题：

展示：紧张怯场，而不是自信满满

台风：僵硬死板，而不是专业规范

声音：平铺直叙，而不是抑扬顿挫

开场：死气沉沉，而不是眼前一亮

逻辑：结构混乱，而不是井然有序

结尾：草草收尾，而不是意犹未尽

教学：照本宣科，而不是形式多样

互动：单向灌输，而不是双向参与

控场：机械被动，而不是收放自如

很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的展示出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的授课技能，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

【课程收益】

1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；

2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；

 3、掌握成人学习的原理及关键要素；

 4、突破心理紧张情绪训练；

5、掌握各种态势语言的灵活运用；

6、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧；

7、掌握各种语言艺术及开场结尾设计训练；

8、掌握培训教具的正确使用；

9、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；

10、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法……

【课程特色】

1、给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评；

2、重视差异，因材施教，尤其善于观察和把握学员个体特征与差异；

3、运用现场训练，进行有针对性引导与辅导，课程富有亲和力，控场能力强，极具大家风范；

4、幽默风趣，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；

5、注重学员切身体验，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。

【课程大纲】

《授课有术——卓越培训师授课技巧》

课程模块

内容大纲

第一模块 导论

培训师角色认知

1、摸底小测试：我是谁（学员水平评估）

2、培训师的角色

3､ 培训师的收获

4、培训师注意事项

第二模块 练胆

紧张成因及对策

一、紧张成因

1、思考：你最恐惧什么（走上讲台）

2、对照：紧张表现对照表

3、正确认识紧张

4、分析：造成紧张的四个因素

二、紧张对策

1、缓解紧张情绪之天龙八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩饰法

6、华伦达心态法

7、第一次讲课训练：1分钟微型课程训练及学员研讨会

第三模块 练形

台上呈现技巧

一、培训师态势语言概述

1、认识55387法则

2、互动分享：“身动”才能“生动”

3、态势语言概述

二、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析

1、演练与分解：上场基本动作

2、培训师站位要求

3、全体起立：站姿检测及要求

4、培训师走姿要求

5、演练与分解：退场基本动作

三、培训师手势运用

1、手势运用概述

2、手势“3D法则”

3、手势使用技巧（上区、中区、下区）

4、手势实操技巧

  西瓜手势

  数据手势

  写字手势

四、培训师眼神运用

1、眼神交流优势

2、眼神魅力解密

五、第二次讲课训练：3分钟微型课程训练及学员研讨会

第四模块 练嘴

语言表达艺术

一、培训师语言艺术

1、演练与对照：变与不变

2、解析：培训师语言艺术运用

  吐字

  口头禅

  语速

  音量

  重音

  语调

3､ 理性语言技巧

  序列理性

  程式理性

  等式理性

  叠式理性

4､ 感性语言技巧

  热情似火

  柔情似水

  画面感  

5 语言表达训练方法

  咬苹果

  吹蜡烛

  数萝卜

二、开场、主体、结尾设计

1、表达结构要素（三“要”＋两“性”）

2、开场意义（解决三个心理问题、达到三个目的）

3、开场设计

4、开场禁忌

5､ 主体结构意义

6､ 表达“图纸”设计

7､ 主体结构设计

  时间式

  空间式

  矩阵式

  3W式

  PRM式

8、结尾意义

9、结尾设计

10、结尾禁忌

11､ 即兴表达技巧

12、第三次讲课训练：5分钟微型课程训练及学员研讨会

第五模块 练脑

互动、控场技巧

一、互动技巧

1、游戏：培训中的局内人和局外人

2､ 正确认识互动

3、互动三大原则（主题、学员、掌控）

4、现场互动技巧：

  眼神微笑

  过渡发问

  即时体验

  邻座探讨

  举手促进互动

  化句号为问号

5、课前、课中、课后提问解析

课前——学员水平

课中——参与度

课后——掌握程度

6､ 课堂提问技巧解析

  一个问题

  自问自答

  难易程度

7、培训师对话三、五组合

二、控场技巧

1、精彩点评技巧

2、四大类学员应对技巧

沉默寡言型学员分析与现场演练

口若悬河型学员分析与现场演练

武林高手型学员分析与现场演练

故唱反调型学员分析与现场演练

3、时间失控，怎么办？

4、学员睡觉，怎么办？

5、学员讲话，怎么办？

6、突然忘词，怎么办？

7、内容讲错，怎么办？

8、问题不会，怎么办？

第六模块 结论

培训师修炼宝典

解密：卓越培训师修炼宝典