ü 好的变革还是好的变革管理

让学员对战略与变革管理的关系有清楚的区分，了解合适的战略（好变革）与成功的落地实施（好变革管理）缺一不可

ü 变革管理两大方式与八步骤

让学员理解高效的变革管理是走心的，运用”目睹-感受-改变”与掌握科特八步背后的理念，来思考现在所经历的变革

ü 第一回合沙盘游戏

学会以四大维度（理解、能力、意愿、紧迫）来分析变革，并且运用走心、从点下手方式推动第一阶段变革

ü 增强紧迫感的科学与艺术

学会找到关键、可沟通、抓眼球的方式来增强变革紧迫感，并降低变革阻力

ü 第二回合沙盘游戏

思考正式与非正式组织的特点与使用方式，并且熟悉如何有效产生变革的愿景

ü 运用非正式组织来推动变革

分享在变革项目中如何运用change agent与”托”来辅助正式的变革项目团队(PMO)

ü 第三回合沙盘游戏

思考变革中高效的沟通方式为何？如何确保组织有足够的能力推动变革，并且了解变革中的有效激励方式

ü 变革中的沟通技巧

学会设定好的沟通议题，让员工感觉自己参与了变革，因而降低阻力。并且分享变革中的说故事技巧

ü 有效应对变革的阻力

学习多种变革阻力在不同情境下的化解方式，激发大家应用于自身处境，并且利用”政治地图”与”影响鍊”化解阻力

ü 第四回合沙盘游戏

思考变革中后期如何保持士气、紧迫感，不被过早的成果分散注意力。并且如何转化变革成为行为与文化

ü 短期成效与行为改变

分享短期成效案例，学习运用短期成效宣传、修正变革手段。学习行为改变的四大要素，运用在变革的固化阶段

ü 反思与总结

以项目小组为单位，讨论变革八步如何应用于目前项目？并总结变革管理的手段、工具与方法