目标/时段

内容

培训方法及说明

l 运用相关工具，演示培训需求的分析方法 (9:00-10:30)

· 欢迎词

· 培训师的使命

· 系统化的培训流程

· 课程设计的准备：培训需求分析

Ø 培训需求的“点”和“面”

Ø 培训师必须问的三句话

Ø 培训需求分析练习

讲解，案例及练习（学员需要根据自己的情况分组设计一门课）

l 设计有效的培训目标(10:45-12:00)

· 设计培训目标

Ø 设计培训目标的技巧

Ø 培训目标三要素

Ø 设计培训目标练习

讲解，案例演示

12.00-13:00

午餐

· 有效利用现有资源，应用模块化技巧设计生动有效的培训教材 (13:00-16:30)

· 培训教材的发掘渠道

Ø 素材的来源及渠道

Ø 培训师如何收集和运用各类素材

· 设计有效练习

Ø 有效练习之一：角色扮演

Ø 有效练习之二：情景模拟（游戏、小品、现场模拟）

Ø 有效练习之三：案例编写及应用

Ø 有效练习之四：适时进行“小组讨论”

Ø 有效练习之五：试卷

Ø 有效练习之六：实操演练

· 课程大纲的设计

Ø 大纲与培训目标的关系

Ø 培训大纲需要满足的四个条件

ü 模块化培训材料的制作

· 回顾总结

讲解，案例演示，练习、点评

晚上学员要运用当天学到的教材设计技巧，完成一个10分钟/人的教材设计练习，并在第二天的后半程演练中进行呈现。

目标/时段

内容

培训方法及说明

· 编制培训教材      (9:00-12:00)

· 回顾第一天的内容

· 编制培训教材

ü 教材编制的基本原则

ü 信息分类的基本方法

ü 不通信息类型的不同表达方法

ü 最常见的“流程类”和“过程类”信息的表达方法

ü  “傻瓜式”教材的设计技巧：四步骤在培训课程设计中的应用

ü 挂纸板(Flip-chart)的应用技巧

ü PPT制作技巧及运用

ü 教材编制练习

讲解，VCD演示

通过一系列日常工作中常见的例子，深入分析各类信息的典型呈现方法，让学员深刻理解培训材料分类呈现及“傻瓜式”教材设计的含义，并通过练习将这些技巧与学员的工作结合起来，巩固其培训效果。

12:00-13:00

午餐

· 培训材料的制作展示（学员展示及点评）        (13:00-16:30)

· 学员培训教材练习成果展示

· 回顾总结，培训结束

学员们完成一个10分钟/人的培训教材成果展示，讲师点评，点评重点放在学员的课程设计技巧及其应用上。让学员在实践中得到提高。