【课程概要】

研究结果表明学习效率（学习记忆保持率）是基于学习者的学习体验。在这一培训中，您将学习一种新的改变您教学以及培训并显著提升学习效率的方法。通过学习您将可以从战略、工具以及技术方面为学员重新设计有趣，互动式的且更具有学习体验的培训。

【课程收益】

1. 区分教授与学习，常规培训与引导式培训以及流程引导

2. 有效地设计与使用破冰、充能以及学习活动

3. 灵活运用诸如培训中的冰山理论、协作学习以及差异化学习等理论与概念

4. 灵活运用诸如 ADDIE、FNS FITTM模型以及库伯学习圈等学习模型

5. 灵活运用诸如成人学习原则与方法、FAST、VAK以及讲师 - 学习者风格等学习原则与战略

6. 灵活运用FITTM观察清单进行评估

7. 灵活运用事诸如事前简述、破冰、充能、事后检视、开场/结束循环、停车场、入场调查、漫游挂图 QLS、

8. 同类整理、代表分享、趣味测试以及翻转辩论等引导工具与技术

9. 在培训中掌握并运用引导工具及技术的同时，与学员及讲师进行建设性的反馈与交流

【课程大纲】

第 一天（9:00-18:00）

◉ 欢迎与开场环节

◉ 议程，学习仪表板& 停车场

◉ 破冰：头 - 手 - 心

◉ 充能：大风吹

◉ 学习活动& 同类整理

◉ 对所学技术的事后检视

◉ 小组练习：设计破冰、激活以及学习活动

◉ 事前检视、事前阅读以及事前工作

◉ 入场调研& 漫游挂图

◉ 成人学习原理& 方法

◉ FAST（Forget 遗忘-Active主动 -State 状态 -Teach教学）

◉ 培训中的冰山理论

◉ ADDIE（Analyse分析-Design设计-Develop发

展-Implement 实施-Evaluate 评估）

◉ FNS FITTM 模型

◉ 激活：船长登船

◉ 先说-后说策略

◉ QLS（Questioning提问-Listening倾听-Synthesising综合运用）

◉ 课后作业

◉ 结尾环节：3Ds（Do-Again 再做，Do-Differently 做不同的，Don't Do 不适宜做）

第二天（9:00-18:00）

◉ 欢迎与开场环节：高频与低频

◉ 学习活动：头脑倾倒 -全面回忆

◉ 协作学习：代表分享 & 趣味考察

◉ 小组练习：设计趣味考察

◉ 差异化学习

◉ 讲师-学员风格：思考导向者-感官导向者-行动导向者

◉ Visual视觉-Auditory 听觉-Kinesthetic 动觉（VAK）

◉ 学习活动：翻转辩论

◉ Y世代以及千禧一代的教学

◉ 库伯学习圈

◉ 充能：5分/10 分& 故事的使用

◉ 6 轮小组练习：讲师在培训中最常见的12 个问题

◉ 用FITTM 检查表进行评估

◉ 学习仪表板回顾

◉ 结束调研：4Rs（Retain保留-Revise改进-Remove去

除-Recommend 推荐）

◉ 结尾环节：3-2-1

【讲师介绍】

Janice Lua——新加坡引导师协会创始人

新加坡引导者协会的创办人之一

IAF国际引导者协会资深引导师（CPF）

INIFAC的专家级引导师兼评审

专著与荣誉：

Janice Lua赖美云女士（PBM, CPF, CMF）是《SPOT》著作作者之一，《SPOT》是亚洲少数引导专业的书籍之一，获得英国技术管理专业的理学硕士和澳大利亚的创业管理MBA 学位，并具有认证管理顾问、SDI 引导师、PMI 认证项目管理专业人士、INIFAC 认证引导大师（CMF）及CMF 评审员、IAF 国际引导者协会CPF 认证引导师、以及执证动态引导师等专业头衔。

赖女士曾在惠普，佳能和希捷等私营企业工作过10 余年，并在新加坡公共部门有13 年的工作经验，1997-2001年，她成功带领的新加坡国立图书馆变革项目，改造了图书馆，并成功实施企业内容管理系统和项目管理系统，被哈佛商学院收为案例；2009年，因其对新加坡公共领域的贡献获新加坡公共管理奖章。

赖女士提供培训、引导、组织发展咨询和团队教练服务，曾经为国内外不同机构的中高层管理引导组织变革管理，涉及业务流程。

服务客户

• Agency for Integrated Care

• AIG

• Ascendas Land

• Asia Pacic Breweries Limited

• Asia Pacic Institute for

Broadcasting Development

• British American Tobacco

• British Council

• Central Provident Fund Board

• Cerebos Singapore

• Certis Cisco Consulting

• Civil Service College

• Competition Commission

Singapore

• Defence Science & Technology

Agency

• Exploit Tech (S) Pte Ltd

• Home Team Academy

• Hospice Care

• Infocomm Development Authority

• Intellectual Property Ofce

Singapore

• ITE College West (Tampines)

• Majlis Ugama Islam

Singapura(MUIS)

• Maritime Port Authority

• MENDAKI

• MSD Pharmaceuticals

• Microsoft Singapore

• Ministry of Defence

• Ministry of Education

• Ministry of Environment

• Ministry of Home Affairs

• Ministry of Trade & Industry

• MTW (S) Pte Ltd

• National Community Leadership

Institute

• National Parks Board

• Ngee Ann Polytechnic

• NTUC

• OCBC Bank

• ODM Innovations Pte Ltd

• Orca Design (S) Pte Ltd

• Peoples Association

• Public Service Division

• Public Utilities Board

• RARE Conservation

• Red Hat Asia Pacic

• Republic Polytechnic

• St. Joseph’s Institution

• SEED Institute (RTRC Asia)

• Sembcorp

• SIM Tech

• Singapore Discovery Centre

• Singapore Land Authority

• Singapore Management University

• Singapore Police Force

• Singapore Polytechnic

• Singapore Prison Service

• Singapore Quality Centre

• Singapore Sports Council

• SingHealth

• SoCH in Action

• SPRING Singapore

• ST Electronics

• Standard Chartered Bank

• Splash Productions

• Tan Tock Seng Hospital

• Teachers Network

• Travelex Global Business

• Victoria Junior Coll