第 一模块：生产主管自我管理

Ø 生产主管角色的认知

Ø 生产主管的使命、职责与权限

Ø 生产主管职责管理能力模型

Ø 现场管理7大任务

Ø 目标管理

第二模块：生产主管的任务管理（管事／管物）

Ø 车间班组质量、成本、交期、效率、服务、士气的目标

Ø 生产主管的工作计划

Ø 任务分解和布置

Ø 班组会议和反馈

Ø 班组车间目视化管理

Ø 班组现场5S管理

Ø 现场发现问题和解决问题

Ø 现场走动管理

第三模块：效率提升

Ø 精益改善的思考方式

Ø 浪费与浪费识别

Ø 标准化

Ø ＯＥＥ

Ø IE的四大原则（取消、合并、重排、简化）

第四模块：培养下属

1.下属培训、教导（OJT）

Ø 下属为什么需要培训 ?

Ø 培训下属的意义,

Ø 管理者和教练的区别

Ø OJT及培训的流程

Ø 工作教导技术

2.员工技能矩阵

第五模块：领导团队

1.从管理到领导

2.有效沟通技能

Ø 有效沟通概述

● 沟通的三大要素

● 沟通的二种方式

● 沟通的三个行为

Ø 关键的沟通能力－倾听

● 倾听的好处

● 有效倾听的秘诀

Ø 语言表达能力

● 金字塔结构的表述

Ø 有效沟通的基本步骤

Ø 下达命令的技巧

Ø 赞扬部下的技巧

Ø 批评部下的方法

3.冲突管理和情绪管理

Ø 情绪化管理案例

Ø 核心理念

Ø 冲突的产生

Ø 解决冲突的五个步骤

4.激励

Ø 激励的定义

Ø 马斯洛需求层次理论

Ø 期望理论

Ø 班组激励的一般原则

Ø 如何通过激励提高员工士气

5.团队建设

Ø 团队的9大要素

Ø 高效团队4个阶段）

6.绩效管理和绩效提升技能

Ø 绩效管理的定义

Ø 绩效管理的应用及流程

讲师介绍：徐斌

6Sigma MBB

专职高级咨询顾问

专业背景：

25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；

徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。

2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。

2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。

自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。