课程对象：内训师、期望往内训师发展的人士

课程大纲

第一项修炼 认识TTT的意义与内训师的角色

n 企业内部讲师的意义

Ø 对企业的意义：传承的一致

Ø 对个人的意义：演讲能力对个人的重要性

Ø 对管理的意义：你能教会员工吗？

n 培训师自我定位

Ø 什么是培训？什么是培训师?

Ø 企业期待的培训师功能

² 培训师的3个使命

² 培训师的传道、授业与解惑

Ø 培训师应具备的6大能力

第二项修炼 专业形象---塑造良好的讲台形象

  “培训300秒现象”——若一位普通内训师在上台5分钟的时间内没能得到学员的认可，那么在正常培训中，他就再也没有机会了。如何让你的登台一鸣惊人，建立观众良好的第一印象？如何尽快获得学员的认同？这就是需要塑造良好的讲台形象

n 常见的形象不专业的表现

Ø 眼神躲闪

Ø 表情僵硬

Ø 手足无措

Ø 小动作增加

Ø 摇来晃去

Ø ……

n 专业形象的塑造

Ø 如何塑造良好的第一视觉印象

Ø 培训中培训师的形象掌握与“气场”的由来

Ø 讲师的站立行走原理

Ø 培训师的礼仪

² 不让礼仪的小问题搞砸自己的演讲

第三项修炼 突破紧张---上台前的第一课

上台的第一步就是克服紧张！如何克服紧张？如何展示良好的舞台形象？如何让自己如鱼得水？如何保持最佳状态？

n 认知紧张

Ø 10条标准让你判断紧张的程度

n 临场紧张的四大原因分析

Ø 瞻前顾后，负担过重

Ø 面对众人，压力过度

Ø 突发遗忘，临场忘词

Ø 担心效果，心生恐惧

n 临场克服紧张的六大技巧

Ø 消除对紧张的恐惧

Ø 培训地图法

Ø 特长壮胆法

Ø 无声三大练习法

Ø 压力转换法

Ø “善意”找寻法

n 如何战胜怯场

Ø 怯场与紧张的积极意义

Ø 如何克服过度的怯场

第四项修炼 突发状况处理---培训顺利进行的措施

如何避免场面混乱？如何保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握？这就需要专业的控场技巧，这是课程顺利进行的必备的保障措施

n 培训失控的各种表现

n 突发状况的四大分类

n 突发状况的问题分析与预防

Ø 培训失去控制的四个原因

Ø 培训失控的提前察觉与预防

Ø 突发状况处理的三大原则

n 处理突发状况的取巧方式

Ø 24招化解突发状况

Ø 突发状况下的救急工具

Ø 预备的突发状况取巧手段

第五项修炼 语言表达---让平凡的话语充满力量

为什么有的演讲让人或热血澎湃或笑声连场，但有的却让人瞌睡连天？

语言，不仅仅是“说话”而已，肢体动作、眼神表情皆是语言。如何让你的语言更具魅力、充满力量？如何让你的培训促使人去行动？

n 语言表达的常见错误

Ø 学员听得无精打采毫无兴趣

Ø 一个道理阐述半天，却让人难以明白

Ø 内容贫乏，讲个半天便难以为续

Ø 辞令枯乏，背书或念PPT

n 言辞无力的原因分析

Ø 只重视课程的“正确性”却忽略语言的生动性

Ø 将语言能力混淆于“说话能力”

Ø 忽略了肢体、表情语言的作用

n 提升语言表达能力五大绝学

Ø 渐进叙述法

Ø 如何让案例生动震撼

Ø 如何让说出的理论被人信服

Ø 如何让学员有“去做”的冲动

Ø 如何运用肢体与表情语言

第六项修炼 开场与结束的设计

内容精彩但是虎头蛇尾的培训难免让人遗憾。如何最快的时间内吸引学员，如何抓住学员的注意力？如何做到结尾有力，避免虎头蛇尾，让结尾余音绕梁？让我们一起分享

n 现象呈现：各种错误的开场白和结束语

n 开场白与结束语的整体原则

Ø 开场白的三大禁忌

Ø 结束语的四大注意

n 良好开场的六大导入方式

Ø 开门见山法

Ø 游戏法

Ø 引言法

Ø 案例导入法

Ø 数据思考法

Ø 问题讨论法

n 完美结束的五大收官办法

Ø 首尾呼应法

Ø 要点提炼法

Ø 赠言法

Ø 活动造势法

Ø 激励感召法

第七项修炼 各种不同类型课程的讲法——培训教法修炼

“因才施教，因材施教”培训师必须学会摆脱单一的“照本宣科”的培训模式，根据不同的学员层次和培训内容而灵活的采用各种培训教法。如何掌握各种教学模式的特点，选择最佳的教学模式？让我们一起分享。

n 现象呈现：错误运用培训模式的三种表现

n 培训三大难点突围

Ø 如何将枯燥的纯技术培训做得引人入胜

Ø 如何让你的培训能吸引学员

Ø 如何做到“不是我要教，而是学员要学”

第八项修炼 幻灯片制作原则和技巧----PPT的精彩展示

PPT是演讲培训的必备手段和工具。如何制作课件？怎么样充分利用PPT？如何让PPT帮助演讲者更好的表达？如何防止PPT的负面作用？如何利用PPT提升培训效果？

n PPT制作原理及作用

Ø PPT制作的三个原理

Ø PPT的三个作用

n 制作PPT的方法和技巧

Ø PPT制作的三个流程

Ø PPT制作的整体要求

Ø PPT制作的思路

² 逻辑化的PPT设计

² 视觉化PPT的五个方法

n PPT现场放映七大技巧攻略

第九项修炼 课程的开发与编导

再好的演员遇上滥九流的剧本也只能徒呼奈何，而课程的编导开发就是培训师“撰写剧本”的过程。如何调研学员需求，如何搜集案例，如何排布课程结构……让我们一起分享。

n 深入调研，挖掘学员真实需求

Ø 明确调研需要达到的结果——有的放矢

Ø 调研切入的三个角度

Ø 调研涉及的四种对象

Ø 调研常用的四种方式

n 案例搜集的四选一渠道

n 课程结构设计的两大类型

Ø 针对3小时以下的课程如何设计课程结构

Ø 针对3小时以上的课程如何设计课程结构

Ø 课程结构设计的四种常见模式

Ø 课程结构模式与其对应的常用课程内容