1.培训和培训计划概述

为什么需要培训

培训的内容

人力资本模型

培训经理的角色和职责

培训计划与培训体系的构成

企业培训管理的流程

2.培训需求分析常用的方法

为什么要进行培训需求分析

培训需求分析的好处

培训需求界定

培训需求分析的范围和层次:组织分析,任务分析和人员分析

培训需求分析的流程

2.1组织与环境分析

组织分析的维度:战略,资源,氛围与环境

从组织层面看需求的产生

培训效能的认知:培训不是万能的

差距分析(GAP Analysis)

2.2岗位与任务分析

任务分析方法

岗位说明书向ASK(知识,技能与态度的转变

培训发展的类型

岗位胜任力模型与培训需求

领导力评估与发展

2.3人员分析

员工分析

绩效分析与培训需求

自我分析法

前瞻性培训需求分析

职业发展规划与培训需求

2.4培训需求调查的方法介绍

培训需求调查九大常用方法

培训需求调查面谈方法详解

调查问卷方法详解

培训需求调查与分析的三大成果

3. 培训计划的制定

培训需求向培训计划的转化

年度培训计划制定的流程

如何确定培训项目的优先顺序

年度培训计划的结构

培训课程设计的”汉堡” 体系

培训的三种组织方法

具体项目培训计划书的制定

培训体系：学习体系，讲师计划，供应商选择等

培训的费用和预算制定

培训管理手册的内容

4. 培训效果评估计划

培训效果评估常用方法

柯氏四级评估技术

培训的第五级评估

5. 培训计划模板及应用指导