课程大纲：

一、培训管理工作的重要性与定位

1. 企业为何需要培训管理

2. 培训管理的目的与作用——助力企业实现企业战略

3. 培训管理负责人的角色与职责

二、企业培训体系的构建

1. 企业培训管理发展的四个阶段,相对应的培训体系建设的要求

1. 以组织绩效为导向的培训体系（Organizational Performance- Oriented Training System）的特点

2. 以组织绩效为导向的培训体系由两大能力和五大基础体系构成

三、培训课程体系之一——内容体系

1. 培训课程内容体系设计思路、建立的流程及关键点

2. 课程内容体系建立的工具

3. 课程库建设及管理

四、培训课程体系之二——方法体系

1. 以业务为导向的培训需求分析

Ø 理清培训需求分析的必要性

Ø 年度培训需求的分析流程

Ø 九种培训需求分析工具与功效比较

2. 年度培训计划

Ø 如何将企业战略目标与培训计划有效结合

Ø 制定年度培训计划的流程

Ø 年度培训计划的编写

3. 培训项目设计与实施

Ø 培训目标的设定

Ø 四种学习类型与学习风格的倾向

Ø 学习方案的选择

Ø 制定对业务有影响力的培训项目

Ø 培训项目的落地和实施

4. 培训效果评估与跟踪

Ø 柯氏四层评估模型与方法

Ø 采用合适的方式评估培训项目

五、培训课程体系之三——制度体系

1. 培训制度包含的内容

2. 培训制度与其他人力资源制度的结合

六、培训讲师体系

1. 内部培训师目的与定位

2. 建立培训讲师队伍

七、运营管理体系：制度层面、资源层面、运作层面

八、总结

讲师介绍：兰馨老师

兰馨老师毕业于上海师范大学人力资源管理专业，具备十八年的培训咨询公司与外企工作经验，担任培训咨询公司顾问与学习发展经理，她充分结合外资公司先进管理体系经验与本土企业特点，帮助企业建立了岗位胜任能力与评价发展系统，建立职业发展路径与学习发展地图，保留发展关键人才。她拥有管理咨询顾问、外资企业员工培训发展、企业培训师三合一实战经验。

兰馨老师擅长企业文化融入实践、跨文化沟通、新管理生/新晋大学生训练营、新任管理者领导力培育、中基层经理发展训练营、行动学习、人才测评分析辅导、人才发展与继任者项目、团队诊断与效能提升工作坊、领导力反馈工作坊等领域。

兰馨老师拥有“MBTI性格类型”、“DISC行为风格与激励因子人才施测师与认证讲师”、“Harrison行为偏好”、“思维敏锐度与胜任能力施测师与认证讲师”、“团队诊断与效能提升引导师”、“成功人士的七个好习惯”等多项专业认证。

兰馨老师授课风格条理清晰，讲求内容的针对与实用性，善于从平凡的事例中揭示深刻的道理给人以警醒。同时兰老师极富亲和力，善于聆听学员的想法，关切学员的感受。她坚持快乐学习的理念，培训形式灵活多样，风趣幽默，善于引导及启发学员思考。内容和方法不仅在课堂上有启发、有收获，更能在课程之后有效地运用于生活和工作中，带来期望的变化。