第 一部分：案例和相关概念

案例：若干领先公司（比如：海尔、格力、Apple、华为、美的、IBM等）的关键财务数据对比

两种不同的经营方式及其转变

创业型经营：重增长轻盈利

价值型经营：增长和盈利并重

什么是产品价值管理、质量管理、成本管理及其相互关系

成本领先是波特竞争战略的源泉之一

案例：Apple成本领先和差异化/价值战略并不矛盾

iPhone4/4S/5的成本分析

成本为何而生：产品需求、质量规格、特性、功能和产品实体的概念及其相互关系

价值工程及其核心理念：V=F/C

质量规格、材料成本、研发费用和制造费用

案例：Apple的销售净利率为什么高达25%

产品全生命周期成本的定义和构成要素

目标设计成本的定义和构成要素

企业在研发成本管理上的典型问题

质量和质量管理的概念

产品研发质量管理体系介绍

质量、质量管理、质量管理体系、研发质量管理体系之间的关系

质量管理的三层模型

研发质量管理的核心思想

讨论：如何将质量理念应用于实际工作中

案例分享：华为公司产品研发质量管理体系的演变

本课程是多领域知识和实践的整合

演练：确定演练研发项目和关键假设

（重要备注：第二部分：和第三部分：在实际讲课过程中以产品开发过程为线索进行融合，把价值管理、质量管理、目标成本管理结合起来并行讲解。）

第二部分：以价值为核心的产品研发过程质量管理

研讨：产品生命周期流程模型

价值管理及其核心内容和流程

把VE工作过程融入产品开发流程

把QFD工作过程融入产品开发流程

产品开发过程中的技术评审

产品开发流程简介

产品开发过程的关键阶段与里程碑点

产品开发过程的支撑组织和职责分工

技术评审的运作

分层的技术评审架构

主过程评审

子过程评审

讨论：贵公司技术评审中的问题和解决思路

产品开发过程中的质量策划

QFD详解

从需求到产品特性

从产品特性到零部件特性

从零部件特性到制造工艺

从制造工艺到制造操作指导书

质量策划原则

资源配置

分析理解外部质量要求（外部约束）

分析理解内部质量要求（内部约束）

如何避免含糊的质量要求：一开始就消除质量问题

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