课程大纲

第一部分：认识复盘——复盘（AAR）的由来与基本原理

一、复盘方法论与底层逻辑

1. 古今中外对复盘的认识与应用

2. 复盘的心理机制：自动化思维与认知重塑

3. 复盘与总结的区别

二、  复盘的价值

1. 复盘是应对 VUCA 时代组织学习，时效化、全员化、显性化的要求；

2. 复盘是让组织不断迭代的思维利器；

3. 复盘是打造组织反思文化提升反思能力的有力抓手

三、  复盘与行动学习

1. 行动学习的本质——做中学，学中做

2. 复盘在行动学习中的权重与关键作用

3. 复盘的核心 - 用成功来复制成功

第二部分：复盘（AAR）中经验萃取的运用

一、萃取的本质：组织经验的转换

1.SECI 模型——组织经验的转换场景隐 性 知 识2. 组织内经验的分布格局——个体层、团体层、组织层

3. 组织经验运用的策略矩阵

二、  基于关键价值链的组织经验萃取价值

1. 从输入到输出——费曼学习法在组织内的运用

2. 基于关键价值链的组织经验萃取的五类场景

3. 基于关键价值链的组织经验萃取的经典流程

三、  实操体验：利用《组织经验萃取复盘画布》体验萃取流程 1.STAR 模型在案例关键事件还原中的应用设计

2. 经验萃取成果输出思维层面、行为层面、工具层面的操作指引

3.《组织经验萃取复盘画布》应用后的萃取成果呈现。