课程大纲：

第一讲：结构化思维

一、 金字塔结构

1. 归类分组，将思想组织成金字塔；

2. 自上而下表达，结论先行；

3. 自下而上思考，总结概括。

二、如何构建金字塔结构

1. 逻辑：将没意识的思考方式意识化；

2. 语言就是思考的工具；

3. 逻辑衔接，减轻接收者的负担；

4. 自上而下法；

5. 自下而上法。

三、 究竟什么是信息

1. “明了表现”主语与谓语的关系，才是信息；

2. 信息分三种——记述、评价与规范信息；

3. 如何灵活运用三种信息。

四、需要关注的TOPS法则

     1. 瞄准受众；

     2. 贯穿整体；

     3. 掷地有声；

     4. 言之有据；

  5. 用“主题”标示“信息”的范围。

五、  书面汇报中的结构化表达

    1.  结论先行；

    2.  以上统下；

    3.  归类分组；

    4.  逻辑递进。

六、需要关注的MECE原则

1. 相互独立；

2. 完全穷尽；

3. MECE的技巧，意义在于“思虑周全”。

现场演练:运用结构化思考法，讲述一下今天培训的主要内容及心得体会。

第二讲：规范化行文

一、何为公文

1.公务活动中使用的文书；

2.有着特定体式的文书；

3.需要经过一定的处理程序来使用的文书。

二、各类文种的适用情景及发布要求

1.公文的类型划分；

2.公文的文种构成；

3.常用文种适用口诀。

三、公文写作的文面规矩

1.行款格式的参考模板；

2.排版格式的参考模板；

3.分享公文排版工具；

4.公文中运用标点符号的注意事项。

四、公文写作的常见错误及规避模式

1.公文写作的错误有且只有两种；

2.公文模板规避格式错误；

3.以读者为尊化解表达错误。

第三讲：专业化撰写

一、怎样写好报告？

1.用金字塔结构当设计图；

2.结论先行；

3.以上统下；

4.归类分组；

5.逻辑递进。

二、中心论点语句的表达技巧

1. 有信息有要点，对后续内容进行有效地提炼总结和概括；

2. 多用主谓宾正装句；

3. 具体表述可以惊心、可以动情；

4. 彼此形成对仗排比的转态；

5. 控制字数。

三、通知如何清楚明了?

1. 金字塔结构在通知中的运用；

2. MECE原则如何落实在通知写作中；

3. 规范性信息和评价性信息在通知中的体现。

四、借助麦肯锡的方法写请示更易获批

1.规范信息提高说服力；

2.区分伦理命题与实利命题；

3.描述信息，让说服力更强。

五、做好会议纪要的方法

     1.写好会议概况的模式；

     2.纪要主体的撰写模式；

     3.规范性信息在纪要撰写时的运用。

六、商务邮件的撰写技巧

     1.必要的行文礼仪；

     2.赋予内容金字塔结构；

     3.金字塔结构的形成关键

七、会填空就会公文——公文模板总动员

     1.上行文模板；

     2.下行文模板；

     3.平行文模板。

现场演练： 结合今天的授课内容，写一份有关本次培训活动的总结。

第四讲 总结、回顾