适合对象:董事长、总裁+核心管理团队+销售骨干
学习方式:团队研讨共创,专家点评输出
课程概要
困扰销售增长的五大隐性问题
多数企业的销售体系是基于原生需求驱动、经验探索而构建,在持续展的过程中,尤其是面临持续稳健增长、内生化结构性增长效能考验之下,销售体系普遍会出现以下不同的问题:
看不准:对客户定位不清晰,找不准目标市场,难以抓住市场痛点
流失多:优质客户掌握在少数销售手上,战略客户未被锁定,客户流失风险高
难共识:没有清晰的销售运营流程,销售做单处于凭感觉、自我经验评估状态
没动力:销售激励政策导向单一,激励方式单一,为了当期拿奖金,损害未来的市场
缺路径:对销售人员的选择、培养计划、岗位标准定位不清晰
解决思路:复制标杆,系统打通
构建五力驱动、环环相卿的销售系统
构建销售体系元素有很多,销售系统基础由5个模块组成,客户定义决定了销售系统的方向,流程和客户关系是销售系统的支撑,激励与销售团队管理是销售系统的基石。这5个模块构成了一个最小的销售体系,在此基础上可以继续向外延伸出更加庞大和复杂的销售系统。
企业团队训战收益
1.抓市场:帮助企业梳理客户,搞清产品定位,确定 销售模式
2.稳客户:建立3维度全面稳固的客户关系,提升拿 单成功率
3.建流程:提炼标准化的销售动作,销售流程7步法, 提升线索转化率
4.设激励:设计「力出一孔」的激励方案,为销售植 入狼性
5.铸铁军:打造销售铁军系统,建立营销体系任职资格,实现4个转型,组织的力量&流程化运作。
课程大纲:
一、销售体系挑战及销售战略
企业快速增长的困境:估不准(预算),落不下(任务),离不开(个人)
华为销售体系的发展历程:从偶然到必然,从无序到有序,从个人到组织
凡是从谋开始:营销战略承载公司战略,牵引影响公司战略
一年两轮定乾坤:CSPA+GMV看方向(含细分市场),机会点到订货定目标
研讨+发表:企业销售组织当前能力评估
二、立体式客户关系打造
识别并判断价值客户
关键客户关系规划及管理
研讨+发表:组织权利地图识别
普遍客户关系规划及管理
组织客户关系规划及管理
客户档案建设和管理
大研讨:整体客户关系的演练
三、客户关系规划的发表
小组发表+专家点评
四、顾问式营销,从买盒子到买解决方案到买生态
为什么企业需要顾问式销售
顾问式销售的概念:思维的转变、模式的转变、方法的升级
PPVVC在实战中的落地
作战沙盘的建设和管理,对手档案建设和管理。
研讨+发表:项目销售强度演练
五、营销要素总结
1、商务模式构建未来土地肥力
2、交付成为扩大销售的强力支撑
3、行业领导者的第五要素:营商环境
大研讨:
机会点到订货(五看+确定细分市场+GMV(总市场空间))
战略客户、战略项目的关键项目拓展计划(营销要素+ppvvc)
六、研讨发表及点评
小组发表+专家点评
七、以客户为中心组织建设-铁三角运作
1、铁三角的背景:HW销售组织发展的历程
2、铁三角的作用:一线铁三角呼唤炮火,大平台下的精兵作战
3、铁三角的职责:成为LTC端到端业务流程运转的发动机
研讨+发表:未来3-5年的客户经理角色模型评估
八、以客户为中心的营销流程建设-LTC及MTL
1、LTC流程架构及应用
2、MTL流程架构及应用
3、营销流程和组织与其他流程、组织的衔接
4、做好双轮驱动之一,客户及市场驱动竞争力提升,市场代表
九、销售铁军建成之道
业务转型:光速连接下的企业生产力“核聚变”
意识转型:回归业务,实时感知,为客户创造价值
成长转型:基于客户和竞争的成长驱动
文化转型:业务转型强调平台和共享,文化的转变是关键
销售铁军的成功秘诀
销售的哲学和勇气
营销体系任职资格,组织的力量&流程化运作
专家介绍
Kevin Wu
华为首个销售领域最高级别-7级专家
全球销售5000人专业能力委员会主任
20年华为工作经验
无线子产品线总裁
7年全球营销经验,负责1500亿业务
【营销、战略规划到执行,IPD,组织活力】2001年加入华为公司,20年华为跨领域成功经验。有丰富的行销工作经验以及大团队管理经验和流程变革优化经验。
辅导企业: TCL、鲁花集团、立邦、长鑫存储、恒生电子、小遛共享、时代中国、升华云峰、粤海集团、光迅科技、崇达技术、雷赛智能、华大基因...