【课程介绍】

   众所周知，关于问题,关于问题解决,这是个知识边际很大的课程，本课程将不涉及6西格玛、QC7大手法、KT法、IE工程等领域。

本课程是基于方法论与逻辑论的思维训练，侧重于问题分析的思维与逻辑架构，以及创新思维的问题解决。不一样的问题思维，不一样的问题解决，尽在我们为您量身打造的问题解决的思维训练课程！

【课程收益】

 1．历练面对问题的积极心态与正确思维；

 2．掌握麦肯锡顾问式的结构化逻辑与分析系统思维；

 3. 掌握各种创新思维解决问题的思维工具与评价方法.

【课程特色】

1．案例实战：课程全程使用大量实战型的案例进行剖析与训练；

2．模型优化：课程将提供各种具体类型的优化思维工具与模型；

3．落地支撑：课程提供互联网的自媒体交流平台实现长期学习。

【适合群体】本课程是思维技术课，理论上适合所有群体,并且全程侧重训练.

【课程时间】2天

【课程提纲】

一、问题与问题类型

（一）什么是问题

（二）问题的区分类型及对策

1. 问题的显隐性

2. 问题的轻重性

3. 问题的急缓性

4. 问题的发展性

（三）问题解决顺序的合理排布（训练）

二、麦肯锡顾问式的问题分析与解决

（一）问题的事实基础构建

1. 我们已有哪些信息

2. 我们还需要哪些信息

3. 如何获得我们需要的信息

4. 信息的可信度层级（训练）

此处：第1天上午总结

（二）问题的结构化逻辑

1. 结构化的MECE法则

2. 问题分解的依据

3. 问题分解的维度（训练）

4. 问题分解的方向

5. 问题分解的标准

（三）问题的大胆假设，小心求证（训练）

   1. 问题解决的大胆假设

   2. 问题解决的小心求证

（1）推论逻辑树

（2）原因逻辑树

（3）判断逻辑树

此处：第1天下午总结及全天总结

三、 创新思维的工具与方法

（一）加法思维

1. 框架累加技术（训练）

2. 复制组合技术

（二）减法思维

1. 更小

2. 更短

3. 更简

4. 更分

5，更平（训练）

   此处: 第2天上午总结

（三）反向思维

1.逆向技术

2.痛点技术（训练）

（四）联法思维

1. 整体分解

2. 信息交合

3. 结晶筛选（训练）

（五）借法思维

1.类比推理技术

2.随机诱因技术（训练）

四、创新思维的评价

（一）创新思维的评价3要素

（二）创新思维方案的决策模型

1. 方案决策的必须要求

  2. 方案决策的愿景要求

五、课程复盘与落地

   此处：第2天下午总结及全部课程总结