课程收获:

   通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的真实项目操练，提高科技团队一线经理人的项目“赢在策划 重在统筹”的项目交付能力，课程包括科技项目工程全过程，从科技项目立项论证--需求工程—基准发布—wbs+甘特图--项目组队—跨部门协作—跟踪推动—基准/风险/变更控制—项目交付复盘，严格遵循项目标准生命周期和结构化设计方法，这些方法的有效掌握，将有效控制住项目的进度、质量和范围变更问题，实现研发课题的高质量交付。

项目的成功需要持续不断的跨部门沟通协作，要做到“上下贯通 左右逢源”就需要项目负责人具备强大的沟通技巧，且项目沟通有别于通常企业环境的沟通，通用的沟通课程不适用于多单位所构成的项目组队环境。本课程将分享并训练项目环境下的沟通技巧、商务技巧、以真实研究院案例解构跨部门沟通的五个步骤，并总结出跨部门沟通模型。以应对跨部门沟通协作能力，提高技术团队解决问题、需求挖掘、范围蔓延控制、团队合作等常见沟通问题

典型收获包括：

☆ 常用的科技类项目管理流程和方法，可直接应用于企业软硬件开发、技术支持、运维保障等项目实践工作。

☆ 基于科技项目特点，本课程增加部分需求工程方法：BUG的由来、精准需求方法、需求分析方法

☆ 本课程专业术语和作业方法，均遵循《PMBOK》第六版规范，所选案例均为真实案例，所推荐模板（如风险登记册）均符合CMMI3标准

课程特色:

王老师浸从事科技行业已有二十年不辍（94年至今），现任职现代服务业工程中心负责人，遍历IT、通讯行业、现代服务业。

课程体系所有流程、工具均在优秀企业研发项目实践中真实运用，如吉利集团汽车研究院、美的空调事业部、TCL国际研发中心、中国银行开发中心、华润三九ERP项目、中国移动南方基地、凡拓数码、天源迪科等，真实使用、效果显著。

学员选择工作中的真实科技项目进行现场演练，要求在课堂上将所学的方法和工具应用在实战项目演练中，实现课堂知识与自身工作的现场结合！

沙 盘 推 演        实 务 咨 询        实 战 演 练        小 组 竞 赛

课程大纲:

一、项目管理ABC

科技项目管理基本知识

1.项目管理基本概念与研发项目特征

2.什么是优秀的项目负责人

3.科技项目失败的13个原因，变更首当其

4.深刻理解项目四大基准TQCX及内在关系

5.科技项目五大生命周期与十大知识域

6.科技项目成功的核心指导思想

7.科技项目经理的定位：有所为与有所不为，实现从专业人士到管理干部的角色转换

项目立项

1.“该不该做”--项目论证的四大方面！

2.项目与企业战略的关系

3.建立必要的成本意识：回收期、净现值与内部收益率

4.经典的案例讨论

5.Poorman层次分析法工具掌握

6.小组游戏

二、帐前受命-项目启动阶段

项目章程发布

1.开门七件事：抓住核心要素，掌握专业的项目立项发布方法

2.项目里程碑划分技巧与注意事项

3.项目的制约与风险

4.项目里程碑阶段划分

5.项目启动会技巧 需求工程

1.科技项目的前端质量保障--精准需求带来项目执行力；清晰定义才可控制BUG

2.需求工程三部曲：需求挖掘—需求分析—变更控制

3.需求挖掘：

a)项目中的常见项目干系人类型

b)干系人疏漏，需求不清带来的后果很严重

c)干系人需求探寻的四个方法

d)干系人需求snowcard登记表

4.需求分析：

a)KANO分析法

b)需求分析与功能性能设计映射

c)干系人-需求汇总表

实战模拟

演练1：各小组项目立项描述：可选择系统开发、技术支持与运维保障等类型项目，且必须为真实项目

三、运筹帷幄-项目规划阶段

赢在策划

1.科技项目策划划分为里程碑规划--基于结构化原则的方案策划—工作包分工实施，实现“自顶向下，逐步求精”

2.高质量的wbs必不可少！能够有效提升实施效率，减少缺项漏项，防范风险发生。

3.详述如何实现高质量的wbs

4.wbs多个实战案例分享

5.工具学习：WBS软件工具学习与演练 重在统筹

1. “计划没有变化快!”的应对方法！

2.建立关键路径概念，识别关键路径

3.实战案例分享

4.行动计划工具掌握：project工具软件学习

运用Project快速实现任务清单管理

运用Project快速实现工作顺序安排

运用Project快速实现成本预算管理

实战模拟

演练2：科技项目wbs分解演练

四：按图索骥-项目实施阶段

组队与分工—名不正则言不顺，则事不成

1.项目组队在项目成功过程中的重要作用

2.中大型项目组队架构方法

3.案例分享：解密科技项目组队方法！！！（实战总结，珍贵又好用的好方法）

4.采用RAM责任分配矩阵+任务书+KPI考核方法，跟踪推进关键工作包的日常实施。

实战模拟

视频研讨3：如何将项目做的又快又好

演练4：项目组队与分工演练

五：防微杜渐-项目监控阶段

项目过程控制与保证体系

1.里程碑管理与阶段评审

2.同行专家评审及其召开技巧

3.文档管理原则，从文件名到信息可追溯

4.重要的例行会议管理技巧！！

5.神奇的研发“人月神话”现象

6.应对进度延误的若干方法 风险监控

1.研发项目常见风险分类与风险清单

2.风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）

3.风险的四种应对策略

4.风险登记册管理工具使用介绍

实战模拟

分享研发类项目《风险识别分析表》模板

六：承前启后-项目收尾阶段

项目收尾工作范畴：

工程收尾活动

管理收尾活动

团队致谢与奖励

课程总结

1.项目管理知识体系总纲地图

2.课程答疑

相关信息：

1.本课程授课时间为2天，每天6小时授课

2.课程分组实战演练，最多允许十组。

各小组选择公司真实课题进行演练与复盘