一、班组长的角色认知能力及地位和使命

新时期下主管面临的挑战和机遇

班组长应具备的基本功

班组长的多角色转换

案例分析：班组长到底应该做什么？

班组长的使命感、价值观

班组长应有的工作态度

班组长的具体职责、技能要求及基本能力

班组长的职业化观念的树立

受员工欢迎的班组长

班组长要能帮助员工塑造责任

班组长应该学会让员工成长

生产中，办法总比问题多

生产中的速度与质量同样重要

生产管理中，班组管理很重要部分

学会从员工心态，转变成为班组长的心态

班组是生产任务的落实点

案例分析：

二、协作是班组长职业的核心

忠诚是第一要素

个体因团队而强大

学会欣赏你的员工

赞美是人性的渴望

善于员工士气激励

个人追求融入团队目标

三、现场管理要点

什么是现场班组管理

现场管理应具备的意识和方法

班组的日常管理

现场管理的特点

现场的信息管理的技巧

现场设备日常点检与保养

案例分析：设备为什么会坏

物料管理要点

作业方法管理

现场的管理、现场的关键管理

现场异常把握与问题处理

班组工作重点

四、班组长如何对员工培育及工作指导OJT

班组长的责任—工作教导

教导发生原因

工作知识和责任知识的教导

员工培育形式与方法

培育前的准备

工作教导误区

指导员工的技巧

多能工的训练

员工培养的常见问题和对策

教道时间表和工作分解表的制作

正确的员工培育四阶段法

工作就是培训

我们如何吸收

指导的行动计划

工作培育应有的理念

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