1.战略人力资源管理概述

人力资源面临的挑战

什么是核心能力

企业核心能力的四个特征

企业核心能力的来源

核心能力与人力资源管理的关系

人力资源管理的新定位

战略人力资源管理的本质

人力资源管理的演进

战略人力资源管理者的素质模型

2.人力资源管理的战略思维

成为战略人力资源管理者的四个关键转变

战略管理概要

企业战略的管理过程

企业的战略分析：PEST分析；PORTER的五力分析；SWOT分析

企业内部环境分析

企业战略的选择评价：波士顿矩阵；通用/GE矩阵

企业的使命与战略目标

企业战略的类型识别：稳定发展；发展战略（一体化、多元化）；防御战略

竞争战略：成本领先、差异化、集中化

职能战略

企业战略实施与控制

人力资源如何配合企业战略

麦肯锡的战略的三个层面理论

行业特点研究：价值链（VALUECHAIN）分析

两类业务模式及所需人才特点

企业发展的周期性：产品的生命周期曲线；组织的生命周期

组织变革的阶段及特征，两种典型组织变革方式对比

人力资源策略与企业成长的关系

3.基于战略的人力资源职能管理

战略人力资源管理的整体实施框架

战略描述与战略分解

战略分解与绩效管理：平衡计分卡介绍

战略地图介绍及人力资本的准备

人力资本的管理模型：QCP模型

战略核心型组织的五大法则

胜任力模型

人才的使用：人力资源的分类矩阵模型

人力资本的保值和增值

领导人才的人岗匹配：三类领导岗位及其特点

4.人力资源成为战略性业务伙伴

SBP模型（战略业务伙伴模型）

SBP的四个概念

三类工作：战略性、策略性与事务性工作

需求层次：业务、绩效、工作环境和能力需求

缩小差距器：GapZapper

将业务需求转化为人员绩效需求和HR举措

GAPS模型:四种问题的概括

识别真正的客户

与客户建立合作伙伴关系

识别战略性合作机会并开展合作

影响业务战略和方向

尾声：VUCA世界的挑战以及对人力资源管理者的应对