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刘佳

讲师简介

  • 刘佳

    国际注册高级服务效能...

  • 常驻地区:
    沈阳
  • 擅长领域:
    ...
  • 主打行业:
    【商务礼仪】
  • 讲师官网:
    http://qy.thea.cn/ls/
  • 主讲课程:
    银行中青年员工的职业心态与职业素养提升,关键对话—客服人员高情商沟通训练,礼迎商运—营业厅服务综合能力提升,优质服务提升与工作态度塑造,电力优质服务提升与阳光心态塑造,电力系统服务营销礼仪,银行服务效能提升与客户投诉应对,职业形象塑造,销售礼仪,服务为王,

刘佳讲师资历背景

    n 刘老师八年来致力于客户服务管理研究、职业素养提升及高端礼仪培训;课程紧密结合企业实际需求及学员实际工作案例,将行为礼仪学、心理学、公关学、经典国学、形体学、管理学、职涯发展等精华内容和企业所需礼仪进行了必要的融合!

    n 有丰富的培训及咨询经验,深度挖掘症结,擅长把专业性极强的理论知识转化为深入浅出、实用易学、有效落地的课程,可满足企业及个人对学习的个性化需求。

    n 受训对象涵盖金融、通信、电力、制造、服务等多个行业,同时参与多家知名企业服务效能提升、核心人才打造等项目的实操工作,业务能力广受业界及学员好评。

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