【专业资质】

✦师从世界礼仪皇后Miss Dally

✦ACI国际认证资深礼仪讲师

✦教育部CAEA认证礼仪讲师

✦国家认证企业高级培训讲师

✦全球上合峰会志愿者礼仪培训师

✦中国礼仪论坛 礼仪导师

✦中国儒家礼仪文化高峰论坛 导师

✦世界500强香格里拉酒店集团培训经理

【实战经验】

● 世界500强香格里拉酒店集团培训经理；曾任上市公司步步高集团分销商培训总监；曾任全国大型连锁服务业彤德莱餐饮集团商学院高级讲师，系全国五大讲师中的唯一女性讲师；孙老师专注礼仪及职业素养培训13年，培训场次1000 场培训会，培训学员50000 ，课程好评反馈率达99%以上。

【擅长领域】

商务礼仪培训、服务效能提升、行业定制化礼仪培训、职业化素养提升

【授课风格】

实战性强：将多年企业实战培训经验融入课堂，深入浅出，通俗易懂，让课程落地性极强。

知性表达：现场掌控力强，极具讲台魅力，对参训学员有高度吸引力与影响力，推动课程讲授后的实际落地。

互动性强：老师通过标准语言、动作，亲身示范指导相关场景。

呈现方式：课堂将理论讲授、演练与实操相结合，达到教学目的。