讲师资历

深圳文化管理培训中心  特邀讲师

深圳千千礼仪师资学院 讲师/佛山分院院长

“礼仪扬帆，领保护航 ”领事保护既国际文明礼仪特聘讲师     OSTIC高级商务礼仪师

全国讲师推优大赛礼仪培训师专场评委

广东省人力资源研究会优秀培训师

国家二级企业培训师

擅长领域：商务（公务）礼仪、职业素养、服务管理、礼仪内训师培养、商务接待礼仪、会务接待礼仪、高效沟通

培训经验

10年家居建材行业管理实践经验及7年职业讲师培训咨询经验，历任企业商学院、市场部管理工作，熟悉门店服务礼仪的培训及问题解决，在职期间不仅深谙企业管理技巧，更是一位出色的培训专 家，致力于将礼仪与销售流程紧密结合，被众多企业誉为“最实在，最落地”的礼仪培训师。倡导：“销售服务礼仪专业化，是一种竞争力”。训前调研了解企业现状及问题，课堂上采用案例分析、实战演练、现场点评，训后行动学习等方式，促使学员深入吸收，即学即用。

擅长将礼仪与TTT训练相结合，给企业输出高标配的礼仪内训师，从礼仪规范的学习到应用落地，从懂得礼仪规范、萃取经验案例到让学员能呈现一堂精彩的礼仪课程，课堂中能直接产出课程，提高学员的授课技巧，达到高效、实用、落地的目的。

广东新风景陶瓷有限公司 《门店成交率倍增——优质服务与沟通技巧》2期

南海福利彩票中心《优质服务与沟通技巧》2期

格力空调《匠心匠意话服务》2期

广东凤铝铝业有限公司《职业素养与服务礼仪》

千千礼仪师资班总8/9/10/13期（4期）《商务（公务）职业形象设计》《商务（公务）接待与拜访礼仪》《PPT课件制作与精彩呈现》，项目输出讲师50人，课题48个。

深圳文体基金《礼仪扬帆 领保护航——文明礼仪》4期

佛山市南海景隆控股投资有限公司《商务礼仪与职业素养》2期

深圳书城《职业素养与服务礼仪》2期