课程大纲：

　　前言：
　　一 、打造产品持续销售力的环境背景
　　二、产品持续销售力对企业的核心意义

　　第一讲　企业为何进入销售力持续增长的死亡谷
　　一、消费者需求动态把握失焦
　　二、经验主义决策
　　三、消费者决策“关键时刻”判断错误
　　四、互动博弈回应速度缓慢
　　五、产品价值保有弱化

　　第二讲　打造产品持续销售力的战略思维
　　一、必须适应竞争从静态向动态的转变
　　二、以动态竞争思维应对互动式竞争
　　三、以塑造价值型产品为纲
　　三、通过对新优势的连续不断覆盖打造持续销售力

　　第三讲　来自消费者的见解对打造产品持续销售力的影响
　　一、消费者需求的马斯洛效应使得大量潜在顾客流失
　　二、消费者对品牌的偏见导致细分顾客群难以趋之若鹜
　　三、对购买决策影响者的弱刺激度导致产品难以渗透进小族群
　　四、购后价值感流失导致顾客重复购买减少
　　五、后消费体验导致负面口碑蔓延

　　第四讲　打造产品持续销售力的12大策略
　　一、产品兴奋点覆盖----持续给消费者必须购买的理由
　　二、Usp重塑挽留细分群体中的流失人群
　　三、购买影响者强化小族群购买力
　　四、主流消费群体价值感保持强化顾客重复购买
　　五、淡季空档突破强行占位
　　六、眼球聚焦效应塑造持续关注度
　　七、终端“回头客”效应拦截顾客分流
　　八、美誉度强化软化“机械卖点”的硬度
　　九、兴奋点体验化获取顾客忠诚度提高
　　十、注重接触点，在细节处传播良好一致的讯息
　　十一、优秀投诉处理挽留老顾客流失
　　十二、客户服务强化提升品牌与消费者的联接度