课程大纲：

　　一、什么是品牌资产
　　1、三鹿的品牌资产还值多少钱？
　　2、品牌资产的定义

　　二、品牌资产的组成
　　1、品牌感知质量
　　2、品牌个性
　　3、品牌联想
　　4、品牌认知度
　　8、中国出口规模第一的尴尬与无奈
　　5、品牌忠诚度
　　（1）什么是品牌忠诚度
　　（2）品牌忠诚度的价值
　　（3）提高品牌忠诚度的策略
　　（4）品牌忠诚度的衡量
　　（5）消费者的三种品牌意识
　　（6）企业是这样丧失顾客的
　　（7）客户服务程序
　　6、品牌参与度（体验度、互动度）
　　（1）参与度的三个细度（广度、频度、深度）
　　（2）体验营销
　　7、其他专有资产

　　三、品牌资产的评估
　　1、对品牌资产进行评估的意义
　　2、品牌评估的方法
　　（1）历史成本法
　　（2）重置成本法
　　（3）溢价法
　　（4）收益现值法
　　（5）未来收益法