第一项修炼：定位与地位的修炼——兵头将尾，责艰任重
我是谁？兵头将尾
我从哪里来？从员工中来，到员工中去-老板任命
我向谁负责？向下对老板负责，向上对员工负责

我的使命是？承上启下、承前启后、承点启面

我的目标是？超越期望：没有好，只有更好！
第二项修炼：打造团队的修炼——以一当十，以十当一
团队打造的理由：

电灯是几人发明的？

飞机呢？

计算机呢？

协作是一种智慧--三个和尚合作的故事

协作是一种献身精神-蚂蚁火海重生

协作是一种实干精神-三个皮匠与三个和尚

摒弃班组内的瑞格尔曼现象

把麻烦分子一脚踢出去，

扼杀消极的思想和情绪（不让坏点子冒出来） 

融入企业文化抱团打天下同甘共苦，荣辱与共  

胜则举杯相庆.败则拼死相救              

案例：1、名片理论  2、连坐哲学    

第三项修炼： 沟通艺术的修炼—用心交流、管理法宝                    沟通的定义及目的                                          不良沟通的三大病症                                         有效沟通的三大纪律                                        有效沟通的六项注意                                        有效沟通的四项原则                                        有效沟通时应克服的小动作        

第四项修炼：巧妙激励的修炼---凝聚人心、激发潜能

管人心比管人更重要

挖掘员工潜力的利器

缓解班组内部矛盾的润滑剂

物质激励与精神激励 

正激励与负激励 

内激励与外激励

10张有效激励菜单；

8种有效激励形式；

8样零成本激励下属的方法

第五项修炼：执行能力的修炼——迅速反应，马上行动

什么是执行-执行就是做，是将上司的思想转化为行动。

什么是执行力-实现蓝图的能力：

执行的战术—速度第一，完美第二。

执行的要诀--认真第一，聪明第二

执行的原则-结果提前、借口退后、锁定目标，从一而终

日清日毕 日清日高