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课程大纲

营销倍增--聚焦客户核心需求

发布日期：2012-12-05

110

课程对象

高层管理, 中层干部

课程收益

顶级销售人员应必备的职业心态　　成功销售工作中的实用礼仪及职业禁忌　　成功的产品解说要点与技巧　　卓越的客户沟通技巧和正确异议处理方法　　高效、精准的客户促成方法

老师介绍

吴沂洲

常驻地址：西安
擅长领域：营销策略,管理技能,渠道管理,领导艺术
详细介绍：时代光华管理培训网特聘讲师、香港光华管理学院特聘讲师；中国管理与销售研究资深顾问、西安交通大学EMBA特约讲师、香港经贸大学特聘讲师、西北...

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营销倍增--聚焦客户核心需求

发布日期：2012-12-05

110

课程大纲

　　营销倍增--聚焦客户核心需求课程大纲：
　　第一部分：客户核心需求分析
　　从九天之上到地球核心——客户需求本质分析；
　　分解营销——我们凭什么生存？
　　从复杂到精炼
　　“价值创新”还是“杀敌一万，自损八千”
　　第二部分：如何聚焦客户核心需求
　　所言非所欲，事实不等于真相；
　　创新与头脑风暴；
　　聚焦核心需求——做功课——客户功课表；
　　竞争对手分析；
　　情境法则——做山大王还是当正规军？
　　第三部分：从单兵作战到系统集成
　　单兵作战法宝
　　客户黄金法则及训练；
　　目标制定、质询会……
　　心理学训练；
　　单兵作战手册：困难、常见异议方式—客户顾虑表……
　　解决方案因子分析，自身产品分析、优势组合、系统销售组合；
　　第四部分：营销中的人力资源管理
　　聚焦客户核心需求——人力资源如何应对？
　　企业核心价值观的融入；
　　营销精英筛选、定位、强制的训练、量身定制——训练个人杀手锏；
　　超越竞争对手的法宝——客户关系管理；
　　客户VS大客户；
　　臭皮匠小组赢过明星队——车马炮资源的重新配置；
　　营销精英性格、潜力、发展方向状况综合评估……

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