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客户深度沟通技能
发布日期:2012-12-05
204
课程对象
基层主管
课程收益
1.深刻了解沟通的本质特征。 2.透视与客户沟通中的常见障碍。 3.了解沟通循环的三个方面。 4.掌握听、说、问三大沟通艺术。 5.掌握增进与客户感情沟通的实用技巧。
老师介绍
胡飞雪
管理创新培训讲师
常驻地址:石家庄 擅长领域:管理创新、执行力、问题分析与解决 详细介绍: 胡飞雪,管理创新培训讲师、工程师、副教授;1977年恢复高考第一届本科大学生(破格参加高考);中国人民大学企业管理研究生;中国创造学会会员;北京大学中国教育与人力资源研究中心(北大教育...
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