销售实战全面解析-诺达名师市场营销内训师

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销售实战全面解析

课程简介
课程大纲

销售实战全面解析

发布日期：2012-12-05

396

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

你的公司里的销售人员是否会面对如下的困扰：　　销售工作太难了，天天面对拒绝，还要硬着头皮上；　　这年头找到一个有钱的客户可真不容易；　　打电话过去没有说两句就被人家挂了电话；　　约客户会面太难了，好不容易见了面，又不知道该如何抓住机会；　　嘴皮子都快磨破了，可是客户好象一点购买的意思都没有；　　客户说会考虑我们的产品，可是都一个多月了还是没有消息，我该给客户打电话吗？　　说自己能拍板的人实际上拍不了板，真正能拍板的人又见到；　　客户总是提出各种各样的要求，我都一一照做了，可

老师介绍

刘凡

国内知名销售培训师

常驻地址：广东
擅长领域：【销售技能】【大客户营销】【营销策划】
详细介绍：国内知名销售培训师十二年的工作经历中参加了包括中欧、Ontarget等在内的国内外短期培训班刘凡老师曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理，金蝶国际软件集...

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互联网品牌营销实战讲师

销售实战全面解析

发布日期：2012-12-05

396

课程大纲

　　销售实战全面解析课程大纲：
　　第一单元：自我修炼
　　1.销售是人生后一项工作
　　2.中国营销现状
　　3.销售模式的转变
　　4.销售人员的三个级别
　　5.你是哪个销售级别？
　　6.成为优秀销售人员必备素质
　　7.销售人员成长三角型
　　8.成为超级销售
　　第二单元：市场与竞争
　　1.什么是市场
　　2.重新定义营销组合
　　3.SWOT分析自身与竞争对手
　　4.竞争分析的六个层次
　　5.如何设定竞争战略
　　第三单元：时间和计划管理
　　1.有限的销售时间
　　2.时间失控的原因
　　3.时间管理的四个象限
　　4.如何处理令人头痛的干扰
　　5.作好销售计划和活动记录
　　6.销售漏斗
　　《进攻篇》
　　第四单元：客户分析
　　1.四种客户类型
　　2.潜在客户的挖掘方法
　　3.客户信息来源
　　4.购买者分析
　　5.采购决策中的五种角色
　　6.客户决策时关心的问题？
　　7.CALLHIGH
　　第五单元：如何打电话
　　1.电话销售的成功率
　　2.成功的电话交流计划
　　3.如何绕过“障碍”
　　4.电话交流中应注意的问题
　　5.通过电话吸引客户
　　6.电话中如何建立良好关系
　　7.目标促成
　　8.电话中的八大信条
　　第六单元：拜访客户判定商机
　　1.拜访的目的
　　2.拜访的过程
　　3.“自杀”性的开场白
　　4.如何建立良好的第一印象
　　5.专业的行为表现
　　6.拜访后的跟进
　　7.有效判定商机的二十个“炮弹”
　　第七单元：成功的销售展示
　　1.深入分析听众
　　2.如何组织展示的内容
　　3.充满吸引的开场
　　4.如何控制紧张的情绪
　　5.利用好非语言的信息传递
　　6.有力的结尾
　　7.轻松面对客户的提问
　　8.辅助设备的使用技巧
　　《完结篇》
　　第八单元：攻克后一分钟犹豫
　　1.客户销售心理曲线
　　2.什么是谈判？
　　3.衡量谈判的三个标准
　　4.谈判的五个阶段
　　5.捕捉客户的购买信号
　　6.七种常用成交法
　　第九单元：服务营销
　　1.营销与产品
　　2.服务的特征
　　3.服务营销
　　4.长期竞争优势的取得
　　5.什么是忠诚客户？
　　6.顾客满意度
　　7.为什么服务营销如此重要？

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