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如何做好跟单员
发布日期:2014-08-11
459
课程对象
中层干部, 基层主管
课程收益
明确跟单员的工作要领,做到事半功倍。
老师介绍
周 老师
常驻地址: 擅长领域:员工职业化、中高层领导管理、团队建设和管理、综合管理。 详细介绍:上海交通大学战略研究中心培训师;中国职业经理人培训学院;中国训练研究发展中心专任讲师;国际职业培训师协会专业讲师;中华讲师网特约讲师;周老师是一位资深的职业经理人和企管顾问,曾在制造业工作超...
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课程大纲
一、何为跟单员
1、跟单员的工作界定
2、跟单员的工作定位
3、跟单员的工作特点
4、跟单员与老板、总经理
5、理想与现实之间的跟单员
6、跟单员的工作内容及知识、技能要求
7、跟单员的培养与训练
二、物料采购跟单(自行出口型企业跟单模式)
1、适时的交货时间
2、适时的交货质量
3、适时的交货地点
4、适时的交货数量
5、适时的交货价格
6、供应商的原因分析
7、订单跟踪
8、催单的方法
三、生产过程跟单
1、接单
2、合同评审
3、下达生产通知单
4、分析生产能力
5、制定生产计划
6、跟踪生产进度
四、出口货物跟单?(通过外贸公司出口型企业跟单模式)
1、出口货物交易的程序
2、接单
3、开出形式发票资料
4、物料采购及物料进仓跟踪
5、出货联系
6、货柜的选择
7、出货跟踪
8、催单
9、日常事务的处理
五、跟单员与客户管理
1、客户信息的收集
2、客户的分类整理
3、客户的联络跟踪
六、跟单员的沟通艺术与工作策略
1、学会尊重别人
2、一竿子插到底
3、学会写报告
4、善于开会
5、异常问题及时处理
6、表格化管理
7、看板管理
8、把主动权抓在自己手里
9、善用稽查与督察
10、合理安排时间
11、不断检讨自己