- 课程简介
- 课程大纲
超级店长训练营（福建第四期）
发布日期：2013-01-12
608
课程对象
中层干部, 基层主管
课程收益
1、明确店长的角色及工作职责 2、了解门店运作管理的内涵、流程及优秀门店的标准； 3、加强顾客服务管理，提升门店顾客服务水平； 4、掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及门店销售业绩； 5、了解员工离职的原因，增强团队凝聚力，保留人才； 6、加强销售服务管理，关注门店信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩； 7、了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧； 8、掌握店长自我管理的方法，学会合理制订计划、
老师介绍
曹飞龙
常驻地址：
擅长领域：专注领域包括集成产品开发（IPD）、产品开发流程、产品规划、产品平台及技术开发管理、研发绩效管理、研发组织结构设计、市场营销、人力资源管理。
主讲课程包括《集成产品开发IPD》、《产品需求管理》、《产品开发流程》、《研发组织结构设计及运作》、《产品平台及技术开发管理》、《研发绩效管理》、《从技术走向管理》等课程。
详细介绍： 高级讲师、高级顾问
研发管理讲师
专业背景：20年研发及市场工作经验，9年华为工作经验，10年以上的通信、金融、证券软件产品开发及管理经验，2年以上研发管理变革经验。曾从事金融、证...
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超级店长训练营（福建第四期）
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