模块1：创新之实

• 创新的价值

• 创新对于企业的本质

− 创新的定义

− 创新的本质

模块2：寻找创新路径

• 创新的跑道——几种类型的创新

− 商业模式创新建立了强大的竞争优势

− 产品/服务/市场创新带来了增长

− 运营创新带来了高效率/低浪费

− 企业如何选择创新类型？

• 创新的两种途径

− 线性创新

− 交叉创新

• 跨界学习与交叉创新

• 创新的七大思想来源

• 模拟练习游戏：体验创新

模块3：瞄准创新未来

• 创造价值是一切创新的出发点

• 创新瞄准镜——寻找创意

• 商业模式创新

− 商业模式创新三种不同的形式

− 创新价值曲线

• 模拟练习：泰国康民医院面对挑战

• 产品/服务/市场创新

− 核心是以顾客为中心

− 顾客认知收益导航—设计顾客认知收益的工具

− 顾客认知成本导航—规避顾客认知成本的工具

− 产品创新的两种方式

• 模拟演练：开发一款新的银行卡

• 运营创新

− IDEA循环

模块4：孕育创新

• 我们面对着创新的障碍

• 企业如何提升组织创新能力

• 案例分析：GE将创新转化为生活方式

• 案例分析：宝洁以顾客为中心的创新

• 案例分析：广东移动的全民创新

• 推动创新的行动：文化、流程、学习