第一部分 如何识别企业关键人才
   一、什么是企业关键人才（1学时——讲述、互动）

1、 企业关键人才定义

2、 关键人才与核心人才的对比与识别

3、 关键人才与高敬业度员工的对比与识别

4、 关键人才与高忠诚度的对比与识别

5、 关键人才与掌握企业机密的员工的对比与识别

二、关键岗位与关键人才的识别（3学时——讲述、案例分析、现场演练、互动）

1.企业价值链上识别关键岗位的三种方法 
（1）根据结果辨别
（2）根据流程进行鉴别
（3）根据职责进行辨别

（4）根据产品和服务发展阶段鉴别
2.关键人才的基本行为风格与个性特质分析
3.案例实战：如何识别某企业的关键性岗位
4.关键人才的能力素质模型构建方法
5.关键人才面试与能力测评要素

6、关键人才面试【现场演练】

第二部分 关键人才管理与发展体系

一、关键人才测评体系与培训体系（1.5学时——讲述、案例分析、互动）
1、能力素质模型的培训需求识别

2、关键人才测评体系建立
3、关键人才培训体系建立
4、关键人才培训与领导力建立
5、发挥企业商学院价值
案例分享：某知名集团公司关键人才培训课程体系

二、人才库建设体系（1学时——讲述、案例分析、互动）
1、哪些企业需要有人才库
2、企业人才库如何发挥体系价值
3、人才库的建立的方法

4、如何有效维护和完善人才库

7、案例分析：某上市企业人才库建设案例

三、导师激励制度与发展体系（1.5学时——讲述、案例分析、互动）
1、哪些企业需要建立导师激励制度？
2、哪些人员需要导师？
3、如何筛选导师？
4、如何发挥导师价值？
5、如何评价导师？

6、某企业导师制建设实例分享

第三部分 关键人才的激励与稳定(3学时——讲述、案例分析、互动）

一、关键人才不稳定的原因分析

二、关键人才职业生涯发展

1、企业职业发展通道的建设方法

2、关键人才职业生涯发展面谈技巧

三、关键人才薪酬设计

1、薪酬，对于关键人才的管理价值
2、对关键人才如何进行薪酬管理

四、非薪酬性关键人才激励与保留

1、关键人才的考核与奖罚方法介绍

2、关键人才激励技巧介绍

【互动沟通，根据企业过往实践，讨论符合企业实际的关键人才激励方式】

第四部分  关键岗位后备人才发展体系

（1学时——讲述、案例分析、互动）

1、关键岗位后备人才梯队建设方法

2、关键人才、后备人才和人才梯队建设等体系的关系厘清与互通

案例分析：某上市企业后备人才建设方案