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行动销售

课程简介
课程大纲

行动销售

发布日期：2013-01-23

373

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

如何有效地…… 　　将销售周期缩短四分之一？　　掌握提问技巧，成功销售自己？　　使销售额增长幅度达到两倍或两倍以上？　　以更高的价格销售产品（或服务）？　　稳步获得客户承诺？

老师介绍

芮新国

常驻地址：广东
擅长领域：销售管理、营销策划、营销管理等领域
详细介绍：　　芮新国，科特勒学院常务副院长，科特勒咨询集团（中国）常务副总、高级营销顾问、首席营销讲师，国际着名版权课程“行动销售”首席中文讲师。工学及经济学双学士，工商管理硕士（MBA）。师从世界营...

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行动销售

发布日期：2013-01-23

373

课程大纲

　　第一天
　　09:00-09:30 行动销售TM学习目标与模块简介
　　09:30-10:30 采购流程VS销售流程
　　5大关键销售技能
　　销售技能调查
　　销售人员角色
　　顾客5项购买决策
　　课程录象展示
　　10:30-10:45 休息
　　10:45-12:00 行动1（设定承诺目标）
　　课程录象展示
　　学员互动
　　12:00-13:30 午餐
　　13:30-15:00 行动2（运用您的人际技能）
　　课程录象展示
　　学员互动
　　15:00-15:15 休息
　　15:15-17:00 行动3（问佳问题）
　　课程录象展示
　　学员互动
　　17:00-17:30 高级提问技巧
　　第二天
　　09:00-10:30 行动4（达成需求共识）
　　课程录象展示
　　学员互动
　　10:30-10:45 休息
　　10:45-11:20 行动5 （“赢销”企业）
　　课程录象展示
　　学员互动
　　11:20-12:00 行动6（“赢销”产品）
　　课程录象展示
　　学员互动
　　12:00-13:30 午餐
　　13:30-14:30 行动7（要求承诺）
　　课程录象展示
　　学员互动
　　14:30-15:30 行动8（确认销售、销售回顾）
　　课程录象展示
　　学员互动
　　15:30-15:45 休息
　　15:45-17:00 角色扮演
　　17:00-17:30 Q&A、总结、合影、毕业典礼
　　● 行动销售TM成功范例
　　某知名国际金融机构在引进“行动销售”课程8个月后，其销售收入同比增加了40%，销售毛利同比增加了5%。
　　北美某知名变压器厂商培训了1250名销售人员，其中，有776名销售人员通过了“行动销售”认证。通过认证者的业绩增长幅度是未通过认证者的2倍，利润也大幅度增加。
　　全球已有3000多家大型企业销售团队（主要为“财富1000强”企业）的30多万销售精英接受过“行动销售”的项目认证，通过认证的销售人员的业绩增长速度是未通过认证人员的6倍，他们的销售周期平均缩短了25%，销售利润率平均增加了5%。
　　● 引领卓越:行动销售 TM
　　行动销售旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者！它可以极大地改进销售人员的销售技能和技术，从而使销售人员迈向销售颠峰。本项目有别于其它任何销售技巧类培训或项目。
　　行动销售将重点讲授5大关键技能:建立关系；销售规划；提问技巧；展示技巧；获得承诺。行动销售把5大关键技能及人际技能整合到了一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套销售流程。本项目将为销售人员提供经过大量实证的“九步行动”，可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作。
　　● 课程说明
　　销售人员三大角色:
　　1.客户的顾问
　　2.销售资源的整合者
　　3.长期关系的建立者
　　行动销售TM讲授5大关键技能
　　销售流程-销售规划-提问技巧-展示技能-获得承诺销售规划
　　销售流程销售流程
　　行动九步:
　　行动1:承诺目标
　　行动2:人际技巧
　　行动3:巧妙提问
　　行动4:达成共识
　　行动5:赢销企业
　　行动6:赢销产品
　　行动7:要求承诺
　　行动8:确认销售
　　行动9:销售回顾
　　● 课程特点
　　行动销售的独特性:由销售行为学大师杜南斯巴克斯（Duane Sparks）开发，能真正改变销售行为，大幅度提升销售业绩。效果经广泛验证，全球共赏。行动销售是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具，它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧，它还强调尊重客户并通过与客户建立长久的关系来获得持续的生意。行动销售将客户关系技巧和销售技巧进行了融合，这是其他任何培训项目或方案都无法比拟的，并且，它提供了可以兼顾运用这两种技巧的有效方法。
　　● 学习收获
　　1）行动销售VS.销售负责人（含企业负责人）
　　使销售效率大化并达成年度营收目标。
　　在组织内建立以效率为导向的销售文化。
　　更好地制定销售流程，缩短销售周期。
　　培养销售教练，并发挥销售人员的潜能。
　　使新进销售人员能很快进入角色。
　　指导销售人员设定目标，巧妙提问，关注价值（而不是价格），并稳步获得客户承诺。
　　2）行动销售VS.销售人员
　　不折不扣地完成销售任务并获得更多的收入。
　　极大地优化您的销售技能。
　　巧妙获得客户承诺并增加成交几率。
　　更好地保护自己的利润空间。
　　大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度。
　　3）行动销售VS.内部讲师
　　极大地影响企业的业务目标。
　　获得一门极易讲授、学习和运用的卓越课件。
　　实实在在地看到培训的价值。
　　发现一套适合本企业情形的销售训练方案。
　　讲授一套令学员高度着迷的销售方案。
　　不仅可以促进企业成长，保护利润空间，还能改变销售人员的人生，使他们更加喜爱销售工作，并有助于在企业内形成效率导向的销售文化。

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