一、高端客户营销

1、个人高端客户画像

² 行为特征

² 心理特征

2、如何接触个人高端客户

² 接触谁

² 接触渠道

² 接触方式

3、如何维护个人高端客户

² 一对一

² 圈子

² 活动营销

² 分群营销

二、分群营销

1、“群”的特征分析

2、“群”怎么来

3、“群”如何产生效益

4、“群”的培育

三、管户营销

1、管户规则

2、管户考核

四、营销活动策划及组织

1、活动策划的“5W1H”法

2、活动组织四步曲

3、模拟策划