第一部分：家居终端销售策略概述

第一章家居终端销售策略

——基于终端消费者消费流程的销售策略

一、家居终端消费者的购买过程

二、基于终端消费者购买过程的销售应对策略

第二章顾问式销售技能

顾问式销售与传统销售的区别

案例：《医生诊断流程》

顾问式销售技能

第一步：观察——了解客户

第二步：发问——探寻需求

第三步：倾听——深入了解需求

第四步：区分——区分真实需求、抗拒的本质

第五步：澄清——澄清疑惑解除抗拒

第六步：总结——综合分析、做出跟进决策选择


第二部分：家居终端销售应对策略分述

吸引——家居终端销售第一大策略

留住——家居终端销售第二大策略

成交——家居终端销售第三大策略

服务——家居终端销售第四大策略