一、 企业管控创新:开发商的四基管控系统
	管控系统的四个基本点:
	        1、开风商企业的资源配置(管好人)架构管理系统
	        2、开发商企业的系统运营(管好事)计划管理系统
	        3、开发商企业的投入控制(管好投入)成本管理系统
	        4、开发商企业的产出控制(管好产出)绩效管理系统
	1、 创新架构管理
	问题:开发商架构管理中普遍存在资源配置不合理,职责不清,扯皮推诿,效率低下, 管      
	      理成本高企等问题。 
	      怎么解决这些问题? 
	创新点: 
	1、以专业优化组合配置资源配置 
	2、 简约、精细化架构管理系统 
	要点:
	专业优化组合
	    专业设置及组合
	    简约管理架构设计
	职能工作细分
	    部门职能的工作清单
	    操作部门的接口
	岗位责任系统
	    定岗定编
	    职务说明书
	运作权限系统
	     部门职责权限
	     各种审批流程
	
	3、 创新计划管理
	问题:开发商运营中普遍存在工作衔接不畅, 人员忙于奔命,效率低下,成本高企等
	      问题。 
	      怎么解决问题? 
	创新点: 1、建立四级计划系统 
	           2、完善计划管理机制 
	要点:
	计划体系的内容:
	            一级计划:战略规划及五年发展计划
	二级计划:经营计划指标、七大计划系统(项目开发计划、设计计划、总体工程计划、成本计划、销售计划、资金计划和管理计划模板)
	三级计划:部门月度计划模板
	四级计划: 岗位个人周计划
	         计划的编制:
	              计划主要节点的分层管理
	              主要节点之间标准工作周期
	          计划的分解与运行
	          计划的监控与考核
	
	4、 创新成本管理
	问题:开发商普遍缺失成本管理系统, 各种浪费, 极大地吞噬了项目的利润。 
	        怎么解决问题? 
	创新点: 1、建立全程、全员成本管理系统 
	         2、市场倒推式的造价定位方法 
	   要点:
	建设前期成本控制
	目标成本与责任成本
	成本控制指导书
	建设过程成本控制
	动态成本控制
	建设后期的成本控制
	结算、决算与成本考核
	
	5、 创新绩效管理
	问题:团队管理中普遍存在能力与动力不 足,团队执行力低下, 项目不能取得预期 
	        利润等问题。 
	        怎么解决问题? 
	创新点: 1、过程与结果并重的双重绩效管理 
	         2、量化简单的绩效考核指标 
	   要点:
	项目绩效考核
	 项目绩效考核中的二次分配
	 项目绩效考核指标
	骨干人员的长期激励机制
	         月度目标管理考核流程:
	              计划考核指标的量化
	绩效工资体系的建立
	多元考核主体的考核办法
	
	二、 项目运营系统创新: 6大增值点的项目价值链管理
	     房地产项目开发的六大价值增值点构成项目的价值链,每个点都要为项目增值。
	
	1. 创新项目决策
	问题:传统拿地的风险在于,项目能否赚钱基本取决于房价上涨。 
	           怎么解决问题? 
	   创新点: 1投资决策系统 、
	           2投资分析模型 
	   要点:
	项目论证管理流程
	项目初步设计分析
	项目成本估算方法 
	土地的投资价值
	
	2. 创新项目策划
	问题:策划报告普遍严重脱离市场和成本要求。没有可操作性。 
	        怎么解决问题? 
	    创新点: 四维项目策划系统 
	   要点:
	项目策划管理流程
	客户定位(客户细分与需求调研)
	造价定位及项目成本测算
	产品定位(项目主题及物业发展建议)
	项目运营定位;
	项目策划任务书
	四维项目策划
	    市场需求分析
	    造价标准定位
	    设计技术建议
	    项目运作策略
	
	3. 创新设计管理
	问题:很多开发商只有设计委托,没有设计管理。 
	        怎么解决问题? 
	  创新点:三度设计管理 系统 
	   要点:
	设计委托管理流程
	设计任务书
	    设计评审及优化
	设计跟踪服务
	设计变更
	
	4. 创新工程管理
	问题:甲方不会作甲方,造成进度失控、 质量失控、成本失控。 
	         怎么解决问题? 
	    创新点: 1、甲方工程关键点管理系统  2、甲方工程管理的角色  
	   要点:
	甲方工程部的角色与作用
	工程管理流程
	工程管理指导书及工程管理标准
	甲方现场管理十大关键点
	客户敏感质量问题的防治 
	物业移交管理
	保修期内的维修管理
	       
	5. 创新营销管理
	  问题:销售服务不到位,是买方市场销售的基本问题。 
	        怎么解决问题? 
	 创新点: 1、服务营销系统 ,2、一站式销售服务
	 要点:
	营销策划管理
	案场内部管理
	销售服务管理
	销售价格管理
	销售费用管理
	客户事务管理
	销售变更的管理
	
	6. 创新客户管理
	   问题:开发商普遍轻视客户管理,既丢了财,也丢了人。 
	           怎么解决问题? 
	   创新点: 1、三位一体的客户服务系统 ,2、客户资源管理与经营 
	    要点:
	客户满意度提升计划
	产品服务
	销售服务
	物业服务
	客户俱乐部运作
	
	三、 外包管理创新:开发商的供应链管理 
	问题:不会管理外包供方,不能借力赚钱是开发商普遍存在的短板。
	        怎么解决问题? 
	   创新点: 供应链管理系统
	    要点:
	1. 外包管理流程
	2. 招投标管理
	招投标管理流程
	工程采购招投标
	甲供材设采购招投标
	3. 外包业务任务书
	项目策划任务书
	设计委托任务书
	工程管理指导书
	营销策划任务书
	4. 外包合同
	设计类合同
	工程类合同
	营销类合同
	5. 外包成果评审
	各类外包评审的流程
	各类外包评审的标准
	各类外包成果的验收