1、中西方的文化差异

(1)中西方的思维差异分析与对比

(2)中西方的性格差异分析与对比

(3)中西方的文化差异分析与对比

(4)中西方的商业习俗对比分析

2、国际商谈场合中的性格分析

(1)谈判对手的性格类型与特性分析

(2)了解竞争对手的性格倾向与习惯性行为

(3)掌握如何判断对方性格的技巧

(4)学会如何与性格异常的对手打交道

3、国际营销中的心理需求

(1)企业自身价值实现的需求

(2)对完美产品的需求

(3)对高品味服务的需求

(4)学习新知识・新技术的需求

4、国际商谈中的心理攻略

(1)如何了解对方的内在、隐蔽的心理需求

(2)如何能让对方感受到商谈的诚意

(3)如何使用简练易懂的语言,介绍自我

(4)如何掌握商谈的主动权

(5)如何掌握商谈的磋商技巧

(6)如何掌握谈判筹码,控制让步尺度

(7)如何打开陷入僵局的商谈局面

(8)如何把握商务签约的时机

5、开拓国际市场的心理战术运用

(1)运用“匮乏”心理战术——快速进入国际市场

(2)把握“好奇”心理战术——快速获得客户开发诀窍

(3)坚守“求实”心理战术——选择国际代理商

(4)创造“愉悦”心理战术——通过出国考察的机会争取客户

(5)实施“品味”心理战术——通过高水平国际展览寻找客户

(6)采用“逆反”心理战术——提供高人一筹的机会

(7)利用“公益”心理战术——巧妙突破客户的心理防线

(8)营造“乡情”心理战术——获得海外华人的共鸣与信任