一、社区银行实践情况

1. 各级银行在社区银行建设中的典型困惑

2. 社区银行客户经营的核心思路

3. 案例：舌尖上的红旗东街

4. 社区银行客户经营的五大关键点

二、银商联动生态链构建  

1. 银行与商户合作的价值提升

2. “羊毛出在猪身上，让熊买单”的创新思路

3. 案例

某银行联名卡如何抓住目标客户的痛点

某银行南京分行仙林大学城银商合作营销案例

如何发现主动买单的“熊”

银商联动要接地气

4. 不同主流客户群的银商联动

5. 异业联盟的目的与策划思路

6. 案例：多方共赢的 “小小银行家”活动

7. 商户联盟的困难

消费频率高客流量低的商户

消费频率高客流量高的商户

消费频率低客流量低的商户

消费频率低旺季客流量高的商户

8. 和商户、中小企业主沟通的关键点

二、社区活动模型

1. 社区获客活动的组合拳

2. 社区银行情感类活动的实践

3. 社区客户批量获客的突破

4. “情感”批发做

给爸爸妈妈的一封信

17Bank俱乐部

5. 互联网思维做流量

某银行铜陵分行互联网信息传播案例

利用智慧银行设施进行流量提升案例

流量提升类活动策划

6. 网点娱乐营销活动的技巧

某银行桂林分行网点娱乐营销案例

网点娱乐营销活动策划

给客户一个资金归集的理由

三、社区主流客群借力营销

1. 互动游戏：优劣势转换

2. 不同客户的典型特征与营销定位

3. 社区客群服务方案——工薪收入居民

礼品赠送技巧

让客户欠下你人情的关键

工薪收入居民开发方向

工薪收入类客户提供哪些场景？

4. 社区客群服务方案——老年客户

客户经理的营销工作是什么？

老年居民开发定位

老年客户提供哪些场景？

5. 社区居民服务方案——白领居民

客户经营心诀：先卖自己，再卖产品

塑造银行网点品牌影响力

银行品牌影响力的高境界

白领居民提供哪些场景

6. 和居民客户沟通的关键点