何谓“职业性”？

1. 责任担当

Ÿ 责任与企业之间的关系

- 案例：一次没有结果的销售会议

- 案例：沃尔玛的责任文化

Ÿ 责任感的定义

Ÿ 责任心初级修炼

- 案例：一颗螺丝钉

Ÿ 责任心进阶修炼

Ÿ 为什么要承担责任

- 别轻易锯断你的十字架

Ÿ 职业箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！

2. 敬业精神

Ÿ 敬业的第一重境界：用力

- 案例：24-16-8小时工作制

- 案例：“职业”的定义

Ÿ 敬业的第二重境界：用心

- 案例：上海滩第一“的哥”

Ÿ 敬业的第三重境界：用情

- 职业箴言：比满意更高的境界，是让客户感到惊喜和感动！

Ÿ 为什么要敬业

- 案例：苹果树的故事

Ÿ 我们究竟是在为谁打工

- 有关付出与回报的两种职场逻辑

- 案例：《职业素养》的赶鸭子上架

- 案例：21:30的MSN对话

- 职场箴言：事业是自己的，哪敢不敬？！

3. 积极主动

Ÿ 主动意识

- 案例：跑步机的故事

- 探讨：为什么不主动

- 探讨：性格可以改变吗？

- 案例：怎么才能变得勇敢？

- 分享：将性格的韧带拉开

Ÿ 心智模式为行为的影响

- Have-do-be心智模式

- Be-do-have心智模式

Ÿ 成功的六大步骤

- 案例：成功的秘诀

- 交流：万无一失的减肥方法

- 企图心的三种境界

- 职场箴言：成功，取决于一个人的决定！

4. 结果导向

Ÿ 任务与结果有什么不同？

- 案例：挖坑与挖井

- 案例：一道未上的菜

- 结果三要素

Ÿ 结果思维训练

- 视频：优秀与平庸的差距

Ÿ 执行力测试

- 九段秘书你能做到几段？

Ÿ 结果导向＝永不言败

- 视频：海尔开拓海外市场

Ÿ 职场箴言：职场只相信功劳，而非苦劳和疲劳！

5. 乐观心态

Ÿ 情绪对工作和生活的影响

Ÿ 情绪在职场中造成的影响

- 案例：老板影响了猫咪

Ÿ 阳光心态修炼

- 案例：哈理斯的“快乐钥匙”

- 案例：修炼到极致的苏格拉底

- 职场箴言：我们不可以左右天气，但我们能选择心情。

Ÿ 乐观平和的根本因素－－爱与感恩

- 凡事感激

6. 危机意识

Ÿ 居安思危，未雨绸缪

- 案例：两个和尚的故事

- 职场箴言：上班时间求生存，下班时间求发展！

Ÿ 只有学到老，才能活到老！

- 案例：终身学习的李嘉诚

Ÿ 名企的危机意识

Ÿ 佳任务完成期

- 案例：面对急着赶航班的CEO

- 职场箴言：职业人的高境界，要么将老板养废，要么将老板逼疯！

7. 以协作为导向的职业精神

Ÿ 团队的定义

Ÿ 团队意识

- 案例：公司中的“我们”、“他们”

- 游戏：擎天柱

Ÿ 团队精神

- 一滴水只有融入大海才能成就伟大

- 身先士卒，生死与共

- 结果提前，自我退后

Ÿ 职场箴言：在公司里，只有“我们”，没有“他们”！