课程大纲

第一讲  互联网 保险 行业现状、发展及趋势

一、互联网 保险 行业含义

1.互联网 保险 行业特点一：以客户体验为中心

2.互联网 保险 行业特点二：保险产品可开放及分享

3.互联网 保险 行业特点三：产品的免费化设计

4.互联网 保险 行业特点四：产品销售KPI的变化

5.互联网 保险 行业特点五：销售场景化

6.互联网 保险 行业特点六：保险大数据客观多维性

7.互联网 保险 行业特点七：保险运营成本显著降低

8.互联网 保险 行业特点八：公司与客户交互方式革命

9.互联网 保险 行业特点九：保险真正回归本源

10.互联网 保险 行业特点十：大金融混业跨界及扁平

二、大数据移动通信技术下的互联网 保险行业现状、发展及趋势

1.大数据助力保险行业精准营销与场景营销

2.大数据助力保险行业风险细分与管控

3.大数据助力保险行业运营模式及客户开发产业链转型升级

4.物联网助力大数据科学实时动态采集、分析与运用

5.保险行业移动网络宣传比重增大

6.保险行业移动网络综合金融服务水平提升

7.保险行业移动网络拓宽企业业务发展空间

8.保险行业移动网络营销客户带动平台效应

9.保险行业移动网络渠道激发平台效应

10.保险行业移动网络跨界合作提升平台效应

三、互联网 保险行业业务监管办法

1.《互联网保险业务监管暂行办法》标准内容介绍

2.办法出台背景及遵循原则讲解

3.办法主要结构及适用对象介绍

4.办法对互联网保险产品的种类、经营区域规定及监管要求

5.办法对信息安全、披露的规范及如何管理第三方网络平台

6.保险客户消费者如何了解互联网保险机构及保险产品

第二讲  互联网 保险 业务发展创新“十型”借鉴

一、创新“十型”

1.业务模式创新

2.盈利模式创新

3.网络创新

4.内部结构创新

5.业务流程创新

6.平台创新

7.产品组合创新

8.服务创新

9.渠道创新

10.服务、品牌创新

二、保险公司开展创新

1.现有业务模式持续性优化创新

2.保险业务营销及市场推动方面

3.保险产品设计体现互联网要求

4.保险公司服务体现互联网要求

5.保险公司运营体系体现互联网要求

6.边界的延伸、跨界创新

7.颠覆性的创新

8.重新思考客户体检的创新

第三讲  大数据对保险行业的影响

   一、大数据变迁、云计算技术下对保险行业的影响

1.保险数据变化从“抽样”到“全量”

2.保险数据变化从“结构”到“非结构”

3.保险数据变化从“质量”到“数量、维度”

4.保险数据变化从“内部”到“外部”

5.保险数据变化从“历史”到“实时”

6.保险数据变化从“拥有”到“知道”

7.保险数据变化从“标准”到“语义”

8.保险数据变化从“满足”到“追随”

9.保险数据变化从“数据”到“可视化”

10.保险数据变化从“高成本”到“接近免费”

二、大数据科技进步的保险观察

1.神经网络

2.趋势预测

3.地震预警

4.车联网

5.无人驾驶

6.遥感技术

7.基因技术

8.健康管理

9.人工智能

10.社会脑

第四讲  保险行业应对大数据时代的“保险三问”

  一、一问预测

1.预测理论基础彻底改观

2.传统统计学原理面临根本挑战

3.单一归因分析向多维归因分析演变

4.保险精算技术面临巨大挑战

二、二问大数

1.大数集合实现可能性根本变化

2.大数集合实现效率根本变化

3.保险客户标的风险特征可细分

三、三问专业

1.专业（信息、智慧）新解

2.互联网媒体“实时学习”社会脑

3.风险的减量管理及风险匹配及对冲

4.风险心理学释义

课程回顾与总结