【必修此课的10大理由】：

理由1：商超零售企业受电商冲击、成本上升、消费者购物习惯改变、传统营销手段乏力等诸多因素影响，导致生意越来越差，利润越来越薄。自我变革，营销破局，刻不容缓！

理由2：公域流量越来越贵，越来越碎，商超企业必须通过新媒体营销矩阵的布局，构建私域流量池，把消费者聚合起来，在存量之中找增量！朋友圈、微信群、抖音短视频成为最为重要，也最为实用的私域营销工具！

理由3：抖音短视频是手机端媒体，目前有4亿用户，近2亿活跃用户，35岁以下者占据65%。 此一人群有消费欲望，也有消费能力！

理由4：每一个员工都有微信、都可以建微信群，抖音帐号也分个人账号与企业帐号，这意味着商超企业的所有员工都可以通过微信朋友圈、微信群与抖音帐号打造人格化IP，经营私域流量，实现全员营销！

理由5：抖音具有DOU 、POI、购物车、卡券等功能，可为商超实现门店流量变现、购物车橱窗变现、广告植入变现，实实在在提升销售业绩！

理由6：抖音具有广告投放功能，开屏广告、信息流广告……形式多样，对于有广告预算的连锁企业而言，这是最佳的投放渠道（可区域化定向投放）。

理由7：社群营销的本质是内容营销。商超企业可通过私域营销矩阵的构建，通过泛娱乐化内容与行业垂直性内容的输出，影响消费者心智。

理由8：抖音除了常态化的内容运营之外，还可以发起区域化的话题挑战赛，通过活动运营快速实现曝光、吸粉、变现。再借助一些KOL人物的助力，效果更佳

理由9：日常抖音短视频在发布中会优先推送给附近的人和关注该帐号的人，所以，对于有着区域限制（服务半径）要求的商超实体店来说，实用价值更大。

理由10：抖音短视频营销的商业化运作才刚刚开始，很多企业还没有看到其中的价值。这是一波流量红利，越是早介入，越是占优势。现在正是卡位的最佳时期！

【课程收益】：

• 破局与矩阵：开眼看世界，洞悉商超企业面临的4大营销变局与破局之道——构建私域营销矩阵，开展全员私域营销【微信朋友圈 微信群 抖音短视频】

• 私域矩阵之朋友圈篇：掌握通过微信朋友圈打造私域IP，在朋友圈强化影响力的逻辑与技巧【微信私号装修】；掌握如何把朋友圈变成电子杂志，实现内容营销的逻辑与技巧【软文写作与存在感强化】。

• 私域矩阵之社群营销篇：掌握如何通过微信群帮助商超门店实现流量导入-流量沉淀-流量变现的5大逻辑与技巧【角色管理 流量管理 种子客户管理 价值度管理 交易变现管理】

• 私域矩阵之抖音营销篇：掌握商超开展抖音营销的6大系统与流量变现方法论【定位系统 IP系统 内容系统 交易系统 活动系统 团队与拍摄系统】

• 特别说明-裂变活动篇：揭示病毒式裂变营销的本质，掌握裂变式营销活动设计的逻辑、策略与技巧，并能基于新媒体融合应用下进行裂变式营销活动的设计（抖音挑战赛）

【课程时长】：

• 2天（12小时）或根据需求延长与缩短时长

【课程对像】：

• 商超企业总经理、运营总监、市场总监、门店店长、营销策划人员、

• 商超企业全体员工【基于全员营销的需要】

【课程内容】：

1. 商超零售生死局与新媒体私域营销矩阵

1. 战略机遇期，时代抛弃落伍者

• 从工业时代到互联网时代，商超零售业的生死局

• ——从实体到电商，消费者购物习惯正在改变【不去实体店了】

• ——从功能到愉悦，消费者购物诉求正在改变【不单纯为产品买单了】

• ——从PGC到UGC，话语权转移，素人与KOL崛起【企业权威被瓦解了】

• ——从传统媒体到新媒体，广告投放渠道的价值正在改变【传统媒体失效了】

1. 商超零售企业面临的4大营销变局

• ——营销变局1：营销策略从单一走向矩阵

• ——营销变局2：营销表达从品牌到内容

• ——营销变局2：营销范围从公域走向私域

• ——营销变局1：营销手段从图文走向短视频

1. 商超零售破局之道与私域营销矩阵

• ——思维与概念：公域流量VS私域流量【输血VS造血】

• ——商超零售企业必须经营私域流量的策略、要点与核心

• ——私域营销矩阵3大支柱：朋友圈 社群 抖音

• ——私域流量池打造逻辑：流量导入 流量沉淀 流量变现

第二章 商超零售私域营销矩阵之朋友圈与社群营销篇

第1节 商超零售私域营销之朋友圈影响力法则与交易密码

• 商超零售全员私域营销的第一件武器——微信朋友圈

• 如何在朋友圈成为一个有影响力的人——4大法则

• 如何通过朋友圈装修成为KOL人物 ——4大维度

• 如何让朋友圈分享第一眼就被关注  ——电子杂志化

• 如何提高朋友圈文章·海报的打开率  ——标题技巧

• 如何通过朋友圈软文引发消费者购买——交易密码

• 课堂实践1：如何基于人格爆款的打造进行微信朋友圈的角色设计

第2节 商超零售私域营销之社群化聚合与交易变现

• 百货商超开展社群营销的价值与意义

• 社群营销价值释放的法则：为社群赋予产品属性

• 商超社群方法论1：圈人成群·涓流成河

• ——商超社群营销的4大典型类型

• ——给社群实现有效导流的3种手段

• ——从网络社群行为分析，解构社群成员角色

• 商超社群方法论2：角色设定·结构化管理

• ——商超社群运营的2大结构模型与6种角色

• ——商超社群运营中3种核心角色的人员配置与岗位职责

• ——发掘并培育种子客户的3步措施

• 商超社群方法论3：内容运营·价值输出

• ——提高社群价值与活跃度的最佳方式：主题分享&专题活动&定期福利

• ——社群运营4大核心法则：超级IP法则、亚文化法则、产品法则、活动法则

• ——社群运营中的关键环节控制：入群介绍、广告管理、禁言管理、信息反馈

• 商超社群方法论4：社群变现·交易管理

• ——触发商超社群流量变现的5种策略

• ——异业联盟合作在商超社群交易变现中的要点与技巧

• ——幸福消费-赋予消费正义感，让每一次消费充满爱

• 课堂实践2：基于“导入-沉淀-变现”法则构建一个科学可变现的商超社群

1. 商超零售私域营销矩阵之抖音营销篇（6大系统）【上】

1. 商超抖音营销密码之定位·装修篇

• 重新认知：从娱乐工具到营销平台，抖音是个好工具

• 商超企业开展抖音营销可选择的2种帐号类型

• 商超企业开展抖音营销可选择的2种内容模式

• 商超企业运营抖音垂直型帐号的3大策略

• 抖音运营帐号定位前必须思考的2个问题与3大思维视角

• 商超企业抖音帐号装修4大维度与注意事项

• 课堂实践3：商超抖音帐号装修模块的诊断与优化建议

1. 商超抖音营销密码之人格化IP篇

• 什么是人格化IP？商超企业为什么要打造人格化IP？

• 人格化IP的3个基本属性、5大特征与3个注意事项

• 商超零售抖音帐号IP化人格打造6步法

• ——第1步：人格化KOL的梳理

• ——第2步：品牌输出的价值观定性

• ——第3步：竞争对手人格化IP分析

• ——第4步：人格化IP的“人性化”设计

• ——第5步：人格化IP与客户间的关系设定

• ——第6步：人格化IP不同阶段的运营要点

• 课堂实践4：基于营销诉求，进行商超抖音帐号人格化IP的设计

1. 商超抖音营销密码之内容运营篇

• 抖音冷启动打分机制与影响分值的5个因素

• 与用户时长有关的3个指标与3个运营技巧

• 商超企业打造抖音爆款内容的3个底层法则

• 商超企业抖音营销常见的6种内容表现类型

• 商超企业构建抖音短视频内容体系的4大方法论

• 一则爆款短视频必须包含的5大元素

• ——抖音短视频的标题设计技巧【爆点标题设计】

• ——抖音短视频封面制作技巧【一见钟情的封面设计】

• ——抖音短视频评论与私信运营技巧【槽点与争议设计】

• ——抖音短视频的音乐选择技巧【用声音渲染情绪】

• ——抖音短视频的字幕设计技巧【价值焦点化表达】

• 课堂实践5：基于产品特点，进行内容创意系列化的体系构建

第四章 商超零售私域营销矩阵之抖音营销篇（6大系统）【下】

第1节 商超抖音营销密码之交易变现篇

• 消费者在实体店打卡分享的3重心理机动

• 实体店如何基于消费者心理动机进行打卡点设计【4步流程】

• 抖音商业化变现——O2O超强带货的4款工具

• ——POI、DOU 、购物车、卡券

• 商超零售通过抖音帐号实现商业变现的5种模式

• 通过抖音销售产品的8种模式与策略

第2节 商超抖音营销密码之挑战赛·活动运营篇

• “抖音挑战赛”概念初解

• 抖音挑战赛的3大类型、2大参与方式与8大内容玩法

• 挑战赛活动运营成败3大关键元素

• 裂变式营销主题创意的3个法则 

• 影响裂变传播的4个关键要素

• 裂变式抖音挑战赛活动设计9大路径与注意事项

• ——第1步：锁定裂变人群（活动参与主体）

• ——第2步：主题设计，立意高远（引动内驱力）

• ——第3步：挑战赛内容要求（简单可复制，且有自由发挥空间）

• ——第4步：激励机制设计（双轨机制 阶梯设计）

• ——第5步：挑战赛海报设计（文案 图片 焦点化视觉设计）

• ——第6步：全渠道信息发布与活动预热（定向人群 全域覆盖）

• ——第7步：挑战赛期间线下活动设计（双向导流 制造话题）

• ——第8步：沉淀粉丝和后续传播

• ——第9步：效果评估与活动复盘

• 课堂实践6：基于既定营销目的，设计一期具有裂变传播基因的抖音挑战赛活动

第3节 商超抖音营销密码之团队·拍摄篇

• 抖音短视频运营团队的组织架构

• 抖音短视频不同岗位的工作重心

• 制作抖音短视频的5步流程

• 短视频主题选择的4 8法则

• 短视频剧本设计的6大元素

• 短视频拍摄前的6项准备工作

• 抖音短视频拍摄与剪辑中需要用到的9大类工具与平台

课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！