课程大纲：

第一板块 市场认知-渠道与商圈精耕1.1明确服务与营销之间的关系没有销售，为谁服务？

没有服务，怎么做销售？

服务与销售相结合1.2营销渠道的八大作用性营销渠道八大作用性

提高营销、沟通互助、寻找洽谈、服务作用、

信息整合、物流作用、承担风险、融资作用

营销渠道的未来可能性1.3商圈精耕的准客户开拓与维系商圈准客户开拓的234原则

商圈准客户开拓前的两个了解

商圈准客户开拓的三大方法

商圈准客户的四个必备条件

商圈客户维系中的ABCD“能意”分层

第二板块：了解需求-客户心理及引客进店2.1了解客户心理的引客进店2.2客户性格分析测试2.3客户四种性格类型分析活泼型、力量型、完美型、和平型

不同客户沟通模式、营销切入点不同

不同性格客户的六点分析

特征分析、语言模式、声音特征、优点分析、缺点分析、心理需求

客户性格测试工具运用2.4客户的六种购买类型分析“成本型客户”消费心理分析及应答话术

“品质型客户”消费心理分析及应答话术

“配合型客户”消费心理分析及应答话术

“叛逆型客户”消费心理分析及应答话术

“自决型客户”消费心理分析及应答话术

“外决型客户”消费心理分析及应答话术

第三板块：以客户为中心-活动策划及销售流程优化 3.1完整活动策划十二子活动策划的重要性

活动策划思路分析

线上、线下、渠道

六大策划思路原则

完整活动策划必备的12部分

现场活动策划的灵活运用3.2以客户为中心的营销关键时刻MOTEOAC模型的灵活应用

打造客户难忘、愉快、互动点

优化销售流程的EOAC应用

第四板块：会做-厅店布局优化及产品包装4.1符合客户需求的厅店布局优化厅店布局的四大原则

1) 两便原则、

2) 顺时原则、

3) 热门原则、

4) 美化原则

厅店布局的六大要素

1) 出入、

2) 通道、

3) 摆放、

4) 广告、

5) 柜台、

6) 陈列

厅店布局四大原则、六大要素的实际应用4.2吸引眼球的产品包装系统化、结构化产品包装

产品包装的作用性

产品如何进行包装

产品包装及介绍的四大方法

产品优点包装的差异性

销售人员的产品包装

梯队式销售人员包装

场景及市场包装