【课程背景】
职场当中说服力太重要了。
说服客户相信我们的实力,说服股东相信我们的前景,说服老板相信我们的能力,说服同事更好地配合我们的工作,说服下级给予我们更加稳定的支持。
这么多需要说服力的工作,这可是难死宝宝了
当然,总是会有人“毫不费力”就可以解决这些问题。
比如把自己观念推销出去的乔布斯;
来自科技圈“段子手”的自夸自卖讲情怀的罗永浩;
带领大家涨知识的“雷布斯”老师雷军。
这些无一不说明,要有条理有逻辑地说“好”话、做好报告对于我们来说,有多么重要!
那么当我们不愿淹没在众多有才能的人当中时,该用什么样的方法来让自己脱颖而出,争取到职场的新鲜的空气呢?学习职场逻辑思维,学会职场高效表达,把才能转化为才华,帮自己冲出硝烟,由内而外改善生存环境,是一种非常便捷又有效的方法。
希望这节课能让职场上的您拥有清晰思考的新模式,让您最快的时间学会有力量的表达。包括口头表达,书面表达,以及系统思考。
【课程收益】
使得受训学员能够做到:
1. 书写能力:利用金字塔原理和思维导图,掌握科学有效率的方法,快速完成word、PPT编制;
2. 表达能力:掌握以接收者及目标为导向的信息准备原则,强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作;
3. 沟通能力:向上汇报工作,向下授权时更有条理,使沟通取得良好效果。
【培训对象】
有一定的职场工作经验,在日常商务沟通过程中产生过困扰,从事过述职报告、公文撰写、提案报告制作,经常参加公司会议需要发言的员工。多适用于企业中高层管理干部和储备干部培养。
【培训时间】:2天
第一部分:理论引入篇(第一天)
一、 职业化思维力的建立
1. 以职业化思维模式解构问题
1) 以效率为目标,做“职业人”不做“自然人”
2) 以受众为中心,要“双赢”不要“搞定”
3) 以责任为导向,要“影响”不要“关注”
4) 以目标为导向,不要因解决问题而导致更大的问题
案例练习:“客观中立分析问题”
2. 以受众为主导的职业化表达的出发点
1) 情感
2) 逻辑
3) 利益
二、 结构化思考
1. 结构化思维的特征
1) 案例:遇见大脑——把复杂的问题变简单
2. 结构化思维的作用
1) 让思考摆脱情绪化 让整体逻辑更严密 让观点更容易被接受
2) 商务实战案例:“我的工作太烦了!”
3) 商务实战案例:结构的力量——PPT案例:吸睛的《企业简介》
4) 商务实战案例:结构的力量——EXCEL结构好就不再是罗列信息
5) 商务实战案例:结构的力量——从word到PPT,一步到位仅需逻辑框架一致。
第二部分:实战工具篇(第二天)
三、 思考的工具——思维导图
四、 1. 思维导图的原理
2.思维导图的绘制(手工vs软件)
3. 商务实战案例:能从思维导图到PPT制作《对上眼是多幸运》
1) 电梯汇报术:共识问题、核心观点、证明观点、量化支持、解决办法
五、 表达的工具——金字塔原理
便于观众理解,便于观众放松身心。让观众容易记忆
1. 金子塔原理概述
1) 金字塔结构解析
公众演讲:女人是天生的最佳辩手
公众演讲实战:王子和公主的故事
2) 金子塔序言要素SCQA原则
用序言开始公文写作
不同的序言类型
2. 金字塔原理在工作中的应用(论、证、类、比)
1) 结论先行:
三种结论先行的误区
商务实战案例:观点清晰地向上汇报
2) 分类分组:
MECE原则:不是分类就有效
商务实战案例:有条理地向下指导;对外宣传语的修改
3) 自上而下:
商务实战案例:市场总监的述职汇报
4) 要有逻辑:
归类演绎逻辑推理方法
常见商务逻辑
用好商业结构库快速完成商业项目方案
实战商务案例:述职报告怎么做才能更加有内涵——中科院研究员的述职报告
实战商务案例:提案报告——我的市场开拓方案不好吗?
商务结构库实战案例二:B2B来了,我该怎么办?