导入部分

一、课程铺垫

1. 影响学习效果的两大关键

2. 学习的金字塔

1）效果最明显的三种学习方式

3. 职场“五子登科”

4. 赢在职场的核心基础

二、情景模拟演练

1. 上月工作总结

2. 公司产品推介

3. 总监竞聘

4. 员工培训

5. 工作请示

6. 方案汇报

7. 经营通报

8. 面试自我介绍

9. 工作布置

三、实战演练点评

1. 判断表达成功与否的标准

2. 结果思维

四、表达的“五不”症状

案例讨论：这样的表达存在什么问题

1. 信息不加工

2. 重点不突出

3. 层次不分明

4. 思维不严谨

5. 逻辑不清晰

第一讲：用户思维——高效表达之前提

一、树立“以对象为中心”的沟通理念

案例分析

1. 研究对象的需求与痛点

二、心智法则一讲：有未知、加恐惧

互动演练讲：你记得住吗

案例分析：《新闻联播》的“秘密”

小组讨论：机场的指示牌

三、心智法则二讲：记忆量、有限量

1. 生活情景角色扮演

2. 神奇的数字7

四、心智法则三讲：无关联、不记忆

互动体验讲：你为什么记不住

1. 快速提升记忆力的奥秘

五、心智法则四讲：少且精、更入心

案例讨论讲：方式不同，效果不同

案例分析讲：丘吉尔的精彩演讲

六、心智法则五讲：爱归类、人天性

案例分析讲：宝宝的第一口奶

案例讨论讲：营销广告中的分类应用

七、心智法则六讲：同类别、论排序

案例分析讲：杰克･韦尔奇的营销理论

第二讲：结构化思维——高效表达之前提

一、表达效果测试

讨论讲：作者想表达的中心思想是什么

二、工作场景演练

1. 你会如何向领导汇报

2. 两种不同版本的表达

三、详解金字塔结构

1. 漏斗与金字塔结构的比较

2. 详解金字塔结构的子结构

案例分析讲：市长的表达如何

3. 效果是准备出来的

第三讲：逻辑清晰的四步流程与标准

一、流程一讲：结论先行

1. 结论先行的TOPS标准

案例分析

2. 结论先行的三项注意

练习

二、归类分组

1. 归类分组的MECE标准

案例分析

练习

三、流程二讲：以上统下

1. 以上统下的总分标准

案例分析

练习

四、逻辑递进

案例分析讲：表达顺序的重要性

1. 三种常用的表达顺序

案例分析

第四讲：高效表达的模型

一、序言的SCQA模型

1. S讲：Situation

2. C讲：Complication

3. Q讲：Question

4. A讲：Answer

5. 序言的四种模式

案例分析

二、高效表达的PRES模型

1. P讲：Point

2. R讲：Reason

3. E讲：Example

4. S讲：Summary

练习

课程总结与回顾