第一讲：内训师的知己与知彼

一、内训师的角色定位

1. 角色认知

2. 内训师是做什么的？

二、内训师的价值

1. 培训如何为企业创造价值

2. 学习内容的四个层面

三、内训师的职业素养

1. 内训师的三大责任

2. 内训师应具备的八大特质

第二讲：克服紧张准备登台

一、自信登台基本功

1. 当众孤独

2. 克服紧张情绪

1）紧张的症状

2）紧张的原因

3）克服紧张的方法

3. 精-肢体语言

1）麦拉宾原理

2）身体

3）面部

4）手势

4. 气-语音语调

1）气息的调整音调

2）声音训练

a停顿

b轻重音

c音调

d语速

5. 神-眼神交流

1）眼神交流的注意要点

2）专业化的眼神训练方法

6. 妆-外在形象

1）职业化形象的要素

7. 自信登台的秘诀

8. 调整状态，准备登台

1）酝酿情绪

2）仪容仪表

3）观察环境

课堂练习：每人一分钟自我介绍/眼神练习/声音练习

第三讲：深入人心闪亮开场

一、深入人心的开场

1. 互动开场，引起兴趣

1）完整的开场结构

2）WIDAS开场问好法

a方法介绍

b应用举例

c注意事项

3）开场白8法

a方法介绍

b应用举例

c注意事项

4）开场必备的破冰游戏

a方法介绍

b应用举例

c注意事项

2. 开场注意事项

1）开场三要三忌

a三要

b三忌

第四讲：授课有方演讲呈现

一、精彩的讲台演绎呈现

1. 左右脑的分工

2. 大脑分工原理

a语言结构化

b区分对比

c划地盘框范围

2）情理并茂

a利用故事

b利用口诀

c利用PPT

d生动有趣5招

第五讲：站稳讲台方法为王

一、记忆深刻的授课方法

1. 教学活动设计

1）知识类

a技巧：痛点站位

2）技能类

a必知：陈述性知识VS程序性知识

b技巧：情境演练

c技巧：刻意练习

3）态度类

a技巧：移形换影

b技巧：观点辩论

2. 常用培训模式演绎技巧

1）讲授法

2）案例分析法

3）角色扮演法

4）演示法

5）游戏法

3. 课程设计五线谱

1）情绪线

2）时间线

3）内容线

4）逻辑线

5）方法线

视频学习

课堂游戏