【课程背景】

您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑？

▲电梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小张，最近工作怎么样啊？”，让你瞬间张口结舌，不知道如何回答？或者没有组织语言，一通乱说，上司听的一头雾水？

▲精心准备了30分钟的项目陈述，结果客户临时有急事要马上离开会议室，只给你5分钟做陈述，你该怎么说？

▲下属敲了门进来，一通工作汇报就是半个钟，结果汇报完，你还是不清楚对方想说什么？

▲会议中，领导问：“元芳，你怎么看？”，如何应对？快速组织你的发言？

▲庆典中，主持人即兴邀请到：“接下来，有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身，该说什么？怎么说？

学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的，如何组织讲话的内容，让内容更有条理、更富逻辑！需知内容为王！你需要——结构化思维，高效表达！

结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。

【课程收益】

对于个人和组织拥有多重收益：

能力提升：让员工学会思考，善于思考，享受思考为工作带来的成就感。

管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率。

经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。

【课程时间】1天，6小时/天

【授课对象】企业员工、管理人员、一般管理人员、专责等

【授课方式】讲授 案例分析 视频互动 情景模拟 实操演练 复盘提炼

【课程大纲】

引言： 物质、思维世界的结构

1. 结构的定义

2. 结构所起的作用

小练习：测测你的记忆力？

第一讲：认知结构思维

一、思考结构：决定看世界的视角

1. 寻找问题：管理者需要迅速抓住工作重点

2. 解决问题：管理者需要迅速理清思路

3. 管理者需要简洁的输入：聆听

二、三层次模型：高质量思考模式

1. 结构思考力

2. 结构思考力三层次模型

3. 强调先总后分的立体化思维

案例：理解-重构-呈现

三、结构思维提升表达力

案例：电梯30秒

1. 四种常见表达陷阱

2. 工作中的表达

3. 表达的三要素

4. 结构化思维在职场中的作用

第二讲：理解——隐性思维显性化

结构性思维接收信息的3个步骤

一、识别：信息中事实和观点

1．隐性思维显性化

2. 结论-理由-事实

案例：中国书法片段

二、判断：事实和观点对应的关系

1.确认哪个观点是结论

2.找出支持结论的理由

3.找出支持理由的事实

三、概括：简洁概括所有内容

用一句话概括全文的“万能公式”

课堂练习：用语言表达主要含义

第三讲：重构——显性思维结构化

案例：紧急事件的沟通

一、构建结构思维的原则

1. 先框架后细节

2. 先总结后具体

3. 先结论后原因

4. 先重要后次要

二、结构思维的四个特点

1．结论先行

2．以上统下

3. 归类分组

4. 逻辑排序

第四讲：呈现——结构思维形象化

工具：结构思考力罗盘

一、配关系

1.流动模式

2.作用模式

3.关系模式

4.比较模式

二、得图示

1.流动模式

2.作用模式

3.关系模式

4.比较模式

三、上包装

1. 包装的三原则

2. 包装主题和副标题

3. 四种包装助你化繁为简：简化、类比、整合、引用

第五讲：结构思考力的应用

一、总结提炼

案例：白领买房

没有内容的主题句不符合结构性思维

视频：提炼中心句

二、说服别人

案例：向领导提建议

案例：媒体报道

练习：结合工作实际设想一个说服场景

三、解决问题

1.分解工具

n 逻辑树

n 议题树

n 假设树

案例：掌上电力APP推广

2. 5W2H框架描述问题

四、演讲表达

1. 故事序言的四要素

n 标准式

n 开门见山

n 突出忧虑

n 突出信心

练习：找出标准的序言结构

2. 广告也结构

3. 演讲：三段式（总分总）

演讲练习：求知若渴，虚怀若谷

课程回顾与总结

一、个人总结

二、小组分享